“在装移表、故障报修的响应速度上有没有拖拉?”“服务人员工作服务质量如何?”……3月25日,国网湄洲岛供电公司纪检工作人员走进新开业的民宿开展客户走访,从客户层面开展电力服务的工作监督,抓好办用电服务质量的管控。

据介绍,开春以来,湄洲岛一直保持着“热辣滚烫”的朝圣、旅游热潮,在去年民宿大幅度增加的基础上,又新增50多家民宿开业。获知这一消息,国网湄洲岛供电公司开展违反中央八项规定精神问题专项治理,坚持以人民为中心的发展理念,聚焦客户需求,了解客户真实声音,掌握居民和民宿等用户最关切的用电报装申请、现场勘测、接电和故障报修环节的办理服务情况,重点纠治形式主义、官僚主义,加强服务监督管控,提级抓好“快接电”“用好电”要求的落实。

同时,国网湄洲岛供电公司聚焦违规吃喝、收受礼品礼金等问题,用信息化手段加强线索反映、预警纠治,通过客户服务电话回访,抓好业扩办电的合规服务和风险管控,严肃整治享乐主义、奢靡之风,杜绝吃拿卡要现象,持续整治群众身边腐败问题,坚持推进正风肃纪、反腐倡廉常态长效,更好地服务海岛经济社会发展。

全面从严治党永远在路上。下一步,国网湄洲岛供电公司将坚持当下改和长久立相结合,强化对权力运行的监督制约,以健全监督工作格局推动健全全面从严治党体系,为海岛更好发展保驾护航。(李奇蓉 陈娜丽)