近日，永登县市场监督管理局开展“一把手走流程”活动，局长窗口办业务发现问题、解决问题，实现了审批提速、服务升级、窗口减负。

在永登县政务服务大厅市场监管局办事窗口，永登县市场监管局主要负责人现场模拟办理了个体工商户营业执照申领等事项。通过换位办理业务，发现市场监管办事窗口还存在工作人员业务不够精通、服务群众还不够人性化等问题，针对这些问题，现场督促窗口工作人员立行立改、协调推进，提高窗口服务质效，提升办事群众的获得感和满意度。

兰州日报社全媒体记者 周靖博

责任编辑：王旭伟

来源： 兰州晚报