为深入了解客户体验、洞察客户需求，持续提升租住服务品质，3月25日至27日，贝壳租房成都站月度客户活动日如期举行。

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本次客户活动日，贝壳租房成都站相关管理人员通过电话回访调研的形式，与150余位贝壳省心租客户开展交流，耐心听取他们对省心租产品及服务的意见和建议。在收集到客户的真实反馈后，贝壳租房成都站迅速组织线下集中研讨会议，针对服务态度、服务质量、机制流程等客户提出的问题进行了深入剖析并提出改进方向，接下来将制定具体改进细则并加速推动落地。

贝壳租房成都站负责人表示，深度接触客户、倾听客户心声，是我们必须要长期坚持去做的一件事，只有更多地站在客户的角度思考问题，才能够真正为客户打造高效、省心的房屋托管及租住体验。

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