本报讯（记者 吴涛 通讯员 庞丹霞）“不要着急！让小朋友先出来，抓住我的手！”民警安抚着被困在电梯中的市民，与消防员一起将被困市民一一救出，近日，这一幕发生在苏州高新区绿宝商场的电梯旁。

事发当天下午，苏州高新区公安分局狮山派出所接到市民彭先生报警，称他乘坐电梯时出现故障，共有14人被困了近40分钟。民警随后赶赴现场并通知消防参与救援。通过外立面玻璃看到轿厢卡在二楼、三楼之间，轿厢中有14名被困人员，其中有5名幼童。

由于电梯外立面为玻璃，处于封闭空间内的被困人员十分闷热，幼童和几名市民均已将衣物脱掉。民警一边安抚被困人员情绪，一边拨打120急救以备不时之需。民警从商场物业处得知维修人员已尝试过修理，但未成功。随后消防队员赶到现场，民警与消防沟通后立即对电梯门进行扩张，使空气流通。后让维修人员尝试控制电梯下移至一楼，方便被困人员出来，但经过尝试，电梯卡在一层中间后便无法下移了。来不及多想，消防员立即使用扩张器嵌入电梯门缝中进行扩张。不久后，电梯的两扇门均被打开。经询问，14名群众均无大碍。报警的彭先生告诉民警，一开始觉得没有多大的事，后来大家实在热得不行，5个小朋友更是受不了了才想到要报警求助。民警也告诉大家碰到类似的困难要及时拨打110或119说明情况，等待救援。