近年来,明星纷纷跑去直播带货,而因此出问题的也不在少数。

3月28日晚间,话题#黄圣依杨子直播事件6人被刑拘#,冲上热搜第一。一时间引起网友激烈讨论。

毕竟带货翻车现象屡见不鲜,而涉及这么大金额的并不多见。

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200多户商家被骗

涉案金额高达3000万元

1月16日,杨子黄圣依夫妇到抖音达人@表哥(覃进展)的直播间带货。

同时,上海晟宸泽广告传媒有限公司和上海好妈妈影视发展有限公司以明星带货为噱头进行招商,后因未按合同执行、销售数据不佳等原因,诸多商家认为好妈妈影视等涉嫌合同欺诈。

对此,有人代表60余名商家报警称,他们支付了3000多万元的直播服务费,但销售额没能达到合同规定的最低金额 ,且相关公司拒绝按合同退款。

某腊肉品牌的负责人王女士表示,她是奔着明星带货去的,还在沟通时把杨子、黄圣依夫妇的直播写进了合同里,甚至为此准备了价值170万元的腊肉产品,结果只卖出去一单,且没能与杨子、黄圣依两人同框。

对于这一事件,黄圣依、杨子曾于1月28日发文回应称:“网传的备货170万、只卖出一单的腊肉产品,与我们无任何关联,也没经过我们任何形式的售卖及同框,网传的卖出一单也好、0单也好跟我们没有任何相关……网传收取众商家3000余万元的招商费的两家招商公司:晟宸泽、好妈妈与我们没有任何关联,我们不认识也未接触过这两家公司的任何人员,更不知晓其招商内容及各种侵权行为。”

图源:微博@黄圣依

受骗商家维权60余天后,“黄圣依、杨子1月16日腊肉直播”事件迎来新进展

图源:微博@电商报

近日,上海市公安局闵行分局向维权商家寄来立案书,并于3月26日对6名涉事公司的工作人员刑事拘留。目前该案件共牵涉三场直播,已做并案处理。黄圣依、杨子、李彩桦、麦家琪等多位明星、网红牵涉其中,受骗商家高达200多户,被骗金额约3000多万元

虽说黄圣依和杨子声称他们也是受害者,但是他们在合作时没有严格把控合作方,所以并不能够完全推脱掉责任。

图源:微博@杨子

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明星带货翻车现象频出

随着直播带货愈发火热,高额的佣金让不少明星艺人纷纷加入直播带货的行列。此前,网红主播薇娅更是直言:“我永远不会出道,当明星哪有当主播赚钱”。

这几年至少有500多位艺人开启直播带货,其中不乏陈赫、贾乃亮、刘涛、戚薇等知名演员。

但是近几个月以来,当时雄赳赳气昂昂的进军直播带货届的明星们却纷纷偃旗息鼓。不少明星艺人由于不善带货和品质问题,出现人设翻车、直播翻车的现象。而且一些明星艺人带货销量和他们的咖位严重不符,也让一大批明星艺人选择退出直播间

举例来说,张雨绮曾在直播间卖羊毛被,被问及价格时,她的一句“699我都觉得我买不了一个袜子”的言论,引发网友质疑。这一事件不仅让她陷入炫富风波,还导致直播带货形象受损,之后张雨绮也火速道歉,但网友并不买账。

图源:微博@张雨绮

去年11月,贾乃亮在直播间宣称2899元的羽绒服只卖449元。而有细心的网友发现,在购物平台上,该型号羽绒服卖价在220-270元之间,不少人愤怒质疑贾乃亮这种虚假宣传的行为,是妥妥割粉丝韭菜。

图源:抖音截图

2023年末,某公司交了3.3万元的坑位费,邀请演员杜旭东进行直播带货,但最终只卖出一包售价为64.9元的木耳,引来网友调侃:随便找个人直播聊会儿天都能卖出去一包木耳。

如今大批艺人已停播,很多网友感慨:明星滤镜,碎于直播带货!

明星作为公众人物,拥有巨大的粉丝群体,很多粉丝会因为热爱买单。但是明星也别把粉丝当作韭菜,否则最终害的还是自己。希望他们能明白带货翻车对其事业的负面影响远不止于单一直播事件,而是涉及到整体形象和职业生涯,且行且珍惜

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乱象频出维权困难,

谁来为带货翻车“买单”?

在整个直播带货行业,虚假宣传、偷税漏税、货不对板等现象时有发生,不管是消费者还是商户总会有人受害。但又有谁能为带货翻车买单呢?

一场直播带货翻车涉及多方,恐怕很难界定责任。最主要的还是要从根本上解决问题,思考如何减少直播带货翻车现象,而解决这个问题还需要主播、直播平台、相关部门等多方面的努力。

对于主播来说,应当爱惜自己的“羽毛”,对每个产品以及合作方进行严格把关,确保产品的质量是好的、合作方是正规诚信的。

毕竟,不可否认的是,在一场直播中很多消费者和商户就是冲着主播去的。他们相信主播,主播也不能辜负他们的信任。

主播带货翻车屡有发生,平台也负有责任。因此,在对主播加强监管的同时,亦应进一步明确平台的带货法律责任

如此,才能有效实现对主播带货翻车的标本兼治,创建并维护安全有效的网络消费环境。

整治主播带货翻车乱象,最重要的还是要有刚性的法律约束

相关部门要从保护消费者合法权益、净化网购市场秩序、提振消费信心的高度,推动《消费者权益保护法》等法律的修订和完善,为主播尤其是头部主播划出保证带货质量的法律红线,明确要求其承担更换、退货、补足商品数量、退还货款、服务费用和赔偿损失等民事责任,倒逼其主动把诚信带货作为行动自觉。