商业市场的魅力,就在于它总是能够孕育出崭新的公司和独特的生活方式。从0到1去定义新模式,从1到100去定义新产业。

不过,过往的很长一段时间里,市场中也一直存在着一种争论:好产品,不一定是好生意。简单去理解,优秀的产品赚钱能力不一定强,那些看似逆人性的产品,反倒能够赚取高额的利润。

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这是一道争议题,但不是一道“死题”,还是要看去如何解题。最近一段时间,上市公司纷纷发布过去一年的业绩,从一份份成绩单中,可以看到,有的公司解出了所属行业的答案:好产品,也可以是好生意。

作为港股运动科技第一股,Keep的诞生填补了互联网健身的空白,重新定义了人们与健身的关系。9年时间,从线上到线下,从软件到硬件,打造了运动科技生态。不过,由于运动行业的特性,导致市场对其商业化能力一直存疑。

在质疑声中,Keep解出了独有的商业化答案,2023年亏损的大幅收窄、会员渗透率的提升,进一步打消了外界的顾虑。近期,Keep 8.0的全面升级,也让其在深化护城河的同时探索新领地,寻求更多商业可能性,打破行业商业化的天花板。

Keep的商业逻辑跑通了

在中国,运动健身是一个较为矛盾的赛道。一方面,它的上限和潜力空间很大。根据灼识咨询的报告,预计到2027年中国的健身人群数量将达到4.64亿,过去五年的年复合增速达到9.3%。另一方面,用户的商业化一直是道槛,潜力巨大但很难变现——2022年,中国健身人群的平均年支出为2518.3元/人,远低于美国的16425元/人。

回看市面上形形色色的运动产品,商业化上的失败,大多数都不得不按下暂停键。Keep的出现,给出了不一样的生态解法,9年时间,开辟出属于自己的一条路径。

从好用的运动工具到生态玩家,Keep是好产品这点毋庸置疑,就连苹果公司CEO库克都点过赞。但是,Keep从来都不是模仿者,从“出道”的第一天就在想着如何通过创新的商业模式改变行业的服务方式。中国版的Peloton、健身界的“B站抖音小红书”,从来都不是对Keep最准确的定义,资本市场的估值也是不公平的。上市后的首份年报,足以说明Keep的商业逻辑已经跑通,有着更多的变现途径以及更高质量的发展。

时间拉回到去年的7月,Keep登陆港交所,成为港股运动科技第一股。彼时的Keep实现了从0到1的跨越,但烦恼也随之而至。烧钱获客、流血上市,跨上新一台阶的Keep,迎来的是新一轮的自证。

需要指出的一点是,互联网公司的初期,亏损是常态。相比较当下的利润,市场更看重的是企业的增长能力以及竞争壁垒。从2023年财报数据可以看到,优化运营、成本管理以及深入挖掘用户价值是Keep在重点努力的方向。财报所展现出的基本面,也远超当前资本市场对Keep的估值。

2023年上半年,受制于外部环境的影响,Keep在收入上未能实现正增长。下半年在业务层的及时调整,使其重回增长的轨道。2023年,Keep总营收为21.38亿元人民币,下半年营收11.53亿元,对比上半年的9.85亿元增长17%。

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财报披露的信息显示,Keep收入主要来源于三个方面,分别为自有品牌产品收入、会员订阅及线上付费内容收入以及广告及其他服务收入三个部分。三部分贡献营收分别为9.46亿元、9.96亿元、1.96亿元,占比依次为44.24%,46.59%及9.17%,线上会员及付费内容成为了Keep第一大营收来源。三大业务各自侧重的差异化,也是Keep商业逻辑跑通以及正向循环的关键。

其中,硬件作为毛利的第二大贡献业务,过去一年,Keep持续不断推出全新智能硬件。春节期间,在电影《热辣滚烫》的带动下,Keep的硬件产品也迎来了一波小高潮,天猫旗舰店单车环比增长219%,跳绳环比增长487.82%, 瑜伽垫环比增长182.45%,壶铃环比增长325.74%。

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除了在原有的健身器材装备上深耕外,Keep也在寻找商业化新解,于去年3月推出了体感运动主机Keep Station,在家也能感受到私教般的体验。作为融合内容、硬件和服务的全新物种,Keep Station成为激活居家运动人群的“超级入口”。

移动互联网时代,用户是变现的入口,也决定着一家公司的上限。在固有的认知中,线下健身用户的粘性更大,线上用户的留存率以及付费能力存在太多的不确定性。但是,Keep交出的成绩单,则给出了确定的答案——线上也能做好用户的商业化。

图片来源:Keep2023年业绩公告
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图片来源:Keep2023年业绩公告

2023年,Keep的平均月活跃用户和平均月度订阅会员分别为2976万名和319万,相比上半年均有增长。线上内容优势深化,会员课程翻倍,升级的内容服务使得会员渗透率从2022年的10%提高到10.7%,远超行业平均水平。会员留存和粘性大幅提升、会员锻炼次数增长200%,证明了会员模式在运动健身领域跑得通。

虚拟体育赛事的快速发展,也对Keep的业绩起到了正向提升的作用。2023年,赛事付费用户平均收入创历史新高,每名赛事付费用户平均收入(ARPU)较去年同期增长30%。得益于虚拟体育赛事业务的持续增长,每名月活跃用户的每月平均收入同比增长17.65%。

图片来源:Keep2023年业绩公告
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图片来源:Keep2023年业绩公告

当下,对用户价值的持续挖掘,让每一位玩家都成了行走的代言人,也推动了Keep整体业务毛利的提升。2023年,Keep通过提升高质量收入的贡献和毛利率,加上对成本优化的管理,实现了盈利能力的提升,亏损大幅收窄55.7%。而这也是其业务模式高价值转换的体现,给行业提供了范本,盈利只是时间问题。方正证券就在研报中指出,Keep正在积极进行费用控制,持续打磨自身的盈利模型,预计将在2025年实现全面盈利。

至于上市后股价的波动,也是多数互联网巨头都曾遇到过的挑战。财报透露的信号已表明,当前Keep的价值被严重低估,近期宣布的1600万港元回购计划,也是Keep给投资者以及行业的一剂强心针。

跨越鸿沟,Keep 8.0回归原点

互联网最大的不变就是变化,“硅谷教父”杰弗里·摩尔曾指出,未来不会等待那些只看到鸿沟的人,而是属于那些跨越鸿沟的人。过去一年的成绩单,Keep证明了自身模式的商业价值,现有的估值还是有些保守了。面向未来,Keep也从未忘记在变化中拓展“舒适区”。

在Keep这里,核心永远是用户,每一次的变化与升级都是为了满足用户的需求,围绕用户价值进行探索和沉淀。2015年,Keep App正式上线,那时的一句“让100%的人都能像10%的健身达人一样高质量地健身”,奠定了Keep之后每一次迭代的主张和调性。低门槛、专业度、意义感,成为了不变的用户价值准则。

9年前,Keep将运动健身搬到室内,最新8.0版本的升级,Keep则让“世界成为一个健身房”,处处皆主场,引领行业走向新航道,给出了互联网健身的新答案。

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新版本的升级,源于Keep对运动趋势的预见,大众健康意识提高、兴趣驱动潮流运动兴起。具体来看,Keep 8.0带来了众多新功能、新玩法与新内容,支持更多的运动品类,连接更多的外部设备,让任何时间任何运动的数据都能被记录;圈子升级为俱乐部,社区上线丰富的赛事活动,满足年轻人不同的运动喜好;借助AIGC的能力,运动课程和数据方向继续投入和升级。

可能在陌生人的视角,这次的升级,让Keep看起来更为“复杂”,但从中心点看去,则是Keep的一次化繁为简与回归本心,为了激发更多的用户动起来。在全新的版本下,运动变得更为简单,每一步台阶、每一次遛狗都会被记录,运动不再有边界。各种丰富的活动,也是Keep从移动健身教练到运动爱好者社区的转身,让用户在平台有了连接以及共鸣。

如今,某项运动的流行,带来的价值不仅仅是锻炼身体,是同好中获得的快乐,是一种社交货币,Keep 8.0提供的就是这种情绪价值,带来了全新的运动思考,抢占了新领地。这一次,对行业的革新以及自身“舒适区”的拓展,也将助推Keep的股价更贴合实际价值。而在探索与变化中,Keep也悟到了新使命与愿景, 以“激发每一次运动,让世界充满活动”为新使命,新十年要“成为10亿运动者的自由运动场”。

开放生态下,打破商业天花板

Keep的出现,在互联网时代改变了传统运动品牌的价值。商业上的闭环,给行业提供了新解法。亏损的收窄、毛利的提升,证明了Keep的商业生态是健康可持续的。在8.0生态下,对用户价值的深度挖掘,也让Keep进一步打破商业化的天花板。

前文说过,互联网时代不缺用户,缺的是对用户变现的能力。过去一年,Keep深度挖掘用户价值,在商业化能力上进一步提升,会员订阅及付费业务的收入和毛利率持续增长。其实,Keep的生意经很简单,要挣钱,先做好服务,让用户在平台获得成就感,用户的满足自然也会成就Keep。

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图片来源:Keep社区

就拿最近火热的虚拟赛事来说,很多人认为这就是一个高毛利的生意和噱头。但在Keep的逻辑里,奖牌是铭刻记录瞬间,不是一个消费品,是激发用户运动后的一个激励,一种正向回馈。与头部热门IP的联合,也是让更多的人动起来的手段。对比同行,Keep自身的号召力以及在供应链侧的掌控力,能够让其对奖牌的品质有保证,成本也会进一步压缩。

从另一角度来观察,上百场虚拟赛事的积累,也成为Keep对用户的一次定量分析。一方面是为了以后开展赛事的运行提供数据基础,另一方面则是对用户喜好的再次了解,从而为之后的运营提供参考,进而提高用户的留存率以及商业化变现能力。

在Keep 8.0开放生态下,户外场景的拓展加上更多运动种类的支持,用户的门槛进一步降低。丰富的赛事活动和课程,让专业性和趣味性进一步提升。用户与用户之间,用户与平台之间的关系更为紧密,在为Keep带来新流量的同时,也在激活原有池子中的用户和流量,带来更多的商业化变现的机会。

九年时间,Keep改变了运动品牌的定义,“运动”一词也被赋予了新的内涵,好产品也可以是好生意。每一种新的商业路径少不了质疑,做长周期的生意,从1到100,Keep要做的就是坚守自己的初心,守住基本盘,盈利是自然而然的事情,应有价值终将会被认可,市场也会重估Keep。(本文首发钛媒体App)