今天（3月29日），#小米回应无法退定金问题#登上热搜第一。
3月29日消息，记者获悉，小米汽车SU7上市发售后，部分消费者在维权平台上投诉称，5000元汽车定金无法退款。
维权平台投诉
小米方面回应称：定金7日内支持无理由退款，超过7日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退。此外创始版现车配置已经锁定，消费者在支付2万元定金后，即锁单。
不过有消费者指出，自己是“误锁单”，小米汽车APP的购车流程没有明显提示，存在误导消费者的情况，这损害了消费者权益。
一位预定了海湾蓝标准版小米SU7的消费者表示，“小米方面没有明确告知选择配置就是锁单不退款，锁单确认时也没有验证确认的流程，没有签字画押，没有二次确定支付。即使是去4S店购买，确认核对订单后也需要本人再次签字二次确认，但是小米汽车什么都没有。”
在小米汽车APP的确认定购页面，定金须知中明确提到“锁定配置后，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退”。
网友评论：
小米汽车热销
27分钟大定破5万台
备受瞩目的小米汽车SU7于昨晚（3月28日）10:00开卖，7分钟大定破两万台，27分钟后，破5万台。
3月28日晚，小米集团董事长雷军在小米汽车上市发布会上宣布，小米SU7正式上市。其中，备受关注的售价正式公布：小米SU7标准版（后驱长续航智驾版）售价21.59万元；小米SU7 Pro版（后驱超长续航高阶智驾版）售价24.59万元；小米SU7 Max版（高性能四驱超长续航高阶智驾版）售价29.99万元。
3月28日晚，小米发布会、小米汽车SU7价格霸屏微博热搜榜。
发布会上，雷军称，小米SU7标准版、Max版4月底启动交付，Pro版5月底启动交付。此外，雷军表示，推出小米SU7创始版，价格与标准版、Max版相同，限量5000台，定金2万元，4月3日启动交付。
**如有侵权请与本公众号联系**
来源 | 红星新闻、澎湃新闻、第一现场
编辑 | 赵婉婷
热门跟贴