3月29日，银川市兴庆区胜利南街街道办事处、康顺源（宁夏）非急救有限公司联合开展宁夏康体医疗救护智慧转运中心挂牌仪式。当天，银川市红十字会为宁夏康体医疗救护智慧转运中心和非急救转运呼叫专线“962120”揭牌。

据了解，宁夏康体医疗救护智慧转运中心按照120急救中心标准建立了24小时调度中心，有需求的市民可以通过“962120”专线，呼叫到经过专业培训的服务人员和正规的转运服务车辆上门服务。该项工作的启动实施，标志着正规化、规范化、科学化的非急救转运社会化服务工作，在宁夏落地生根。

“非急救转运的社会化服务是自治区实施的一项民生工程，也是为了满足人民多元化、多层次的医疗服务需求。”康顺源（宁夏）非急救有限公司负责人杨森龙说，宁夏康体医疗救护智慧转运中心主要从事非急救医疗转运、救护培训、医护上门服务、赛事医疗保障、医院陪诊、社区服务等院后护理工作，在全区5市均有开展相关业务。“此举必将满足广大市民健康出行、多样化服务需求，同时也对宁夏存在的'黑救护车'的市场乱象进行有效整治，有力保障群众的合法权益不受侵害。”

●非急救转运提供哪些转运服务？

宁夏康体医疗救护智慧转运中心非急救转运的业务范围，大致包括以下几类：

1.医疗患者康复出院回家，或前往养老中心、疗养院等非医疗机构。

2.临床放弃治疗患者的出院回家。

3.有服务需求的老年人、残障人士等，在非医疗机构间往来的卧式接送服务。

4.不属于院前医疗急救的非急救转运服务，如不便患者出院后的复诊、需要就医的普通病症患者等。需要特别说明的是，凡需要院前急救的患者，均由120急救中心负责转运服务，以确保生命健康安全。

●如何联系非急救转运服务？

市民可通过以下几种渠道联系非急救转运服务：

拨打“962120”服务热线叫车，还可在各大医院的宣传栏里查看到非急救转运的联络方式，或通过护士站向医护人员咨询了解，并由患者方自行联系转运服务；在家或其他地方的需求方，可通过“114”查询获得康顺源（宁夏）非急救转运的联络方式。记者不建议病友直接拨打“120”电话咨询非急救转运业务，以免占用“120”急救电话资源，影响到急危重症患者的医疗急救。

●非急救转运服务的收费标准非急救转运服务的收费标准为：市内转运价格220元／5公里，超出5公里后按4.2元／公里计价，市外转运价格10元／公里，含路桥费。非急救转运的收费标准经宁夏物价厅备案。各项收费标准均实行公开公示制度和告知制度，服务人员将会在转运服务前提前明确告知需求方，双方进行必要的沟通，并在签订转运服务协议予以确认。

●市民监督、投诉维权方式：需求方在接受非急救转运服务时，如遇工作人员多收费乱收费、索要现金礼物、服务态度恶劣等情形时，可根据车辆上公示的维权电话、方式，及时向康顺源（宁夏）非急救有限公司反映，或向有关行政管理部门投诉、举报，有关单位将依法依规严肃处理，坚决维护需求方的合法权益。非急救转运公司监督电话：18595120120。

来源:宁夏日报客户端

编辑:王瑜婧

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