小米汽车这开局真是火得不行！小米汽车APP上的数据显示，那5000辆小米SU7创始版一下子就被抢光啦！每辆车的定金高达2万元，算一算，小米汽车单凭创始版定金就入账了1亿元！
不过3月29日午后，“小米汽车定金退款争议”与“小米遭多起退定投诉”事件在网络上迅速升温。
有多位已支付小米汽车定金的消费者反映，在进行操作时无意间触发了配置锁定功能，在点击相关按钮时，系统并未明确警示这一操作会导致定金无法退回。其中这位网友导致锁单的原因非常之搞笑。
想退定金的消费者认为发布会中曾提及七天无条件退订政策，然而当他们在后续尝试取消预订时却发现并无相应途径，最终才得知锁定配置后的定金不予退还。
有网友戏谑道，那些想要退回定金的用户，或许并非真心购车，而是只为了晒个订单截图到社交媒体上炫耀一番。
在小米汽车APP里，其“确定订购”界面中设置了明显的定金注意事项，明确告诫消费者在下单后有连续7天（共计168小时）的时间窗口，期间可以自由调整所购汽车的配置选项；但超过这个期限后，汽车订单将自动转为锁定状态。此外，消费者也可自行决定提前锁定订单，一旦执行，车辆随即步入生产流程，届时车辆配置将无法再做任何改动，并且特别强调，定金缴纳后不予退还。
有律师指出，在本次事件中，小米汽车在购车合同条款里已详尽公示其定金处理政策。只要小米汽车在消费者签署购车协议之前，已充分披露购车规则，并且消费者是在完全了解和同意的前提下自愿签订协议，则这种商业行为具有合法性，受到法律保障。不过，如果消费者确实感到自身权益受损，消费者有权向汽车厂商寻求解释或协商解决方案，亦可通过消费者权益保护组织或市场监管机构介入处理争议。
针对消费者关于无法退定金的申诉，小米官方回应道，在购车初期的7天内，消费者享有无理由退回定金的权利；然而过了这个期限或者消费者自主提前锁定所选车辆配置后，系统将会自动锁定订单，意味着车辆随即进入实际生产阶段，此时车辆配置不得更改，同时按照规定，定金不再退还。另外，小米SU7首发限量版的车辆配置一经选定并支付2万元定金后即刻生效。
目前闲鱼上已能找到小米汽车的F码转售信息。这些F码的价格也是五花八门，从几百元到几十万元不等，看来小米定金的事还要发酵一阵了。
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