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她从小被父亲寄予厚望,长大后不负众望接手家族企业!
日前,福布斯杂志公布了2023年《亚洲最具影响力女性商界人士榜单》,表彰了亚太地区各行各业取得成功的女性领袖!
而在新加坡,就有2人上榜。分别是高瓴资本集团创始合伙人马翠唯,以及环球酒店总裁朱美。
今天,万事通再和大家介绍,新加坡环球酒店总裁朱美的传奇经历。
从新加坡南大毕业,
被父亲期待未来加入家族企业
朱美是新加坡富豪朱章元第二个孩子, 毕业于新加坡南洋理工大学,荣获工商管理学士学位,还拥有新加坡管理大学的会计硕士学位。
这也是她的父亲对她的期望,做一名家族企业管理者。这也是她和父亲的共识:最后加入家族企业。
朱美毕业后,入职了一家银行。父亲朱章元也支持她,毕业后先出去工作,有一定的经验总是好的。
毕业后入职银行打工,
3年时光是她最美好的回忆
她入职后在分行为客户提供住房贷款建议。在她的努力下,成功进入金融领域,升职到银行的区域办事处工作。
“我和很多与我同龄的人一起工作,所以社会融合非常牢固。 我们玩得很开心。”朱美对那3年印象深刻。
朱美一开始的计划是在银行工作至少10年,有了充足的经验,再加入家族企业。
但事不随人愿,自1997年亚洲金融危机过后,市场一直低迷,父亲朱章元的公司也面临危机,融资困难。
到了2002年,父亲朱章元觉得“是时候让她进入公司来帮助我了”,朱美就辞职进入了家族企业。
因家族企业危机被迫从银行离职,
25岁加入家族企业
这一年,朱美25岁。从银行辞职,加入父亲朱章元创办的酒店集团,成为一名财务总监。
“当务之急是建立我们的财务基础。”朱美入职后和父亲说。
虽然她的银行经验非常丰富,但对于公司还得进行调整。对她而言,最大的挑战是:作为一名领导者与执行者,思维、办事方式、与同事之间的相处是完全不同的。
她的父亲给了很大的帮助。每当朱美遇到难题时,都会向她的父亲请教。而父亲朱章元,从来不批评,而是分享他的观点和建议。
“我非常感谢父亲的信任和支持,更钦佩他的坚定决心和战略眼光。父亲非常清楚自己想要什么。”朱美说。
将业务拓展到亚太,
41岁成环球酒店CEO
2018年,朱美因出色的表现, 把业务扩展到中端市场和亚太地区,擢升为环球酒店集团董事经理。
在公司25周年年会上,朱章元整合旗下酒店业务,命名为环球酒店集团。
“环球酒店集团的成立标志着我们向第二阶段的过渡,即海外扩张阶段,”朱美说。
时至如今,该集团在新加坡拥有38家酒店,超过6500间客房。澳大利亚、日本、马来西亚、韩国和泰国也都有分店。
朱章元,也因此成为新加坡十大富豪之一。
16年时间就升职为环球酒店总裁的一把手,虽然有她父亲是集团创始人的身份加成,但其本身做出的努力也不容置喙。
他的父亲朱章元早就说,目前集团业务主要由女儿负责,特别是海外发展的部分。
“她可以解决的就解决,不能解决的我尽量帮忙一点,因为我做酒店这一行25年,很熟了。”朱章元说。
父亲朱章元小学都没毕业,
大字不识靠卖鱼、买纺织品起家
在朱美眼中,父亲朱章元是一个很有魄力又胆大心细的人。
他小学都没毕业,大字不识一个,却布局25年,把酒店开遍世界各地,成为酒店业的传奇。
“老师今天教的,我明天就忘记了。我的心思一直放在生意,没有放在书本上。”
朱章元从来不忌讳他没读书的事。他坦诚自己从小就不喜欢学习,贪玩、逃课,是班里最让老师头疼的问题学生。
三年级没毕业,朱章元就辍学了。
10岁时,他就开始兜卖冰淇淋赚零花钱。长大后,他又开始卖鱼、卖纺织品,赚到了人生的第一桶金。
这也让他在21岁时买下了人生的第一套房产,新加坡加东购物中心的一栋分层地契的商铺。
之后更是一发不可收拾,在新加坡各地买了很多商铺赚钱。
1995年开了第一家Hotel 81宾馆,
布局25年一手打造环球酒店集团
上个世纪90年代,去日本旅游的朱章元,敏锐发现了商机:经济性旅馆。
虽然学历不高,但他有着旁人难以想象的魄力,当即于1995年在新加坡芽笼16巷开了第一家Hotel 81宾馆。
之所以用“81”做招牌,那是因为这是他家的门牌号码,也是他的幸运数字。他也希望旅客来到 Hotel 81便能有回家的感觉。
经济型旅店在那时的新加坡还是一个新事物,用朱章元自己的话说就是“当时,新加坡没有多少拥有专业管理的经济型酒店。”
自那以后,他在新加坡将Hotel 81的投资组合扩大至28家,成为一家连锁酒店。
接下来他还创办了Hotel Boss、V Hotel、Hotel Mi、Value Hotel和Venue Hotel,形成了如今的环球酒店集团的雏形。
高瞻远瞩的企业家,
10多年前就看透了如今局势
在朱美眼中,父亲朱章元是既高瞻远瞩又注重细节的企业家。
她曾表示, 10多年前帮他们的洗衣厂只有1万多平方英尺,当时的父亲却坚持在大士购买6万多平方英尺的土地,来建立属于自己的、足够大的洗衣厂。
可当时的Hotel 81只有2000多个房间,规模不大,原有的洗衣厂已经足够使用。但朱章元当时就说“我们不能依赖这几家洗衣厂,要有自己的。”
时到如今,朱美 不得不感叹父亲的眼光精准。如今集团的房间已经超过6500个,6万多平方英尺的洗衣厂刚好够用,也不用搬迁。
这种高瞻远瞩的眼光,在朱美心中留下了深刻的印象,也让她在集团发展中一次次提醒自己,眼光要长远,不要计较一时的得失。
不识字的朱章元很看重教育,
曾捐款数千万给低收入家庭
“因为自己曾经淋过雨,所以总是想给别人撑伞”。
大字不识、白手起家成为富豪的朱章元,对子女的教育要求十分严格。
或许是曾经吃过没文化的亏,做生意时看不懂文字,只能靠听、靠看图,拉长了前期发展的脚步。
他的女儿朱美,从小接受新加坡的精英教育,毕业后也是选择的银行这一金融职业。
此外,朱章元还捐出数千万元给低收入家庭接受教育,2017年还成立“Hotel 81—朱章元基金”帮助贫困的人。
父亲60多岁依旧忙于工作,
成为朱美的最佳榜样
如今,朱章元的女儿朱美,已经女承父业,成为环球酒店总裁,带领家族企业前进。
而父亲朱章元,虽然已经60多岁,仍每天准时9点到办公室,还在不断地学习。“跟工人学、跟顾客学。看到什么不对的,我每次都会想新的点子去改。”
朱章元曾经开玩笑地说: “做到100岁就不要做啦,哈哈!(望着女儿)没有踢掉我,我就继续做。退休要去哪里?没有地方去。我来自己的办公室,找一些问题来想。”
“我负责看小小样的东西,能够改变的我就改变。”
朱美回到:“没有没有,全部由他决定。”
从两人的谈话可以看出,父女亲情溢于言表。朱美也强调,父亲仍在设定集团的长远目标和发展策略,如未来5年的扩张计划。
朱章元的以身作则,也成为女儿朱美的好榜样,如同一座标杆,指导着朱美向前。
参考文章:
1.【狂飙的低学历大佬:卖鱼娃开酒店身家百亿,小木匠变“挂面大王”】
2.【福布斯“最具影响力亚洲商界女性榜”公布 新加坡2人登榜】
3.【Hotel 81 Founder Choo Chong Ngen And His CEO Daughter Carolyn Have Lofty Ambitions Of Going Global With Their Company】
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