自2023年9月1日《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式实施以来,惠州市在无障碍环境建设方面逐渐步入快车道。目前,全市1200台公交车已安装基础导乘电子标识,其中5条线路64台公交车安装了无障碍公交导乘系统,视障乘客可以根据语音提示使用线路预约、车辆到达、上下车提醒等功能,安全便捷出行。

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早上八点半,在东平公园公交车站,准备回家的郭女士熟练打开“听听巴士”APP,通过按键和语音提示操作手机预约38路公交车。她的手机很快自动定位到所在站点位置,当公交车缓慢驶入站台区域时,手机就同步收到了震动提醒,公交车外音喇叭也不断播报线路到站提醒语,帮助她准确找到需乘坐的公交车辆。

视障人士 郭女士:下载一个“听听巴士”APP,点进去,它有一个线路选项,选了以后,站在那里候车就可以了。等车快到的时候,软件会提醒我们摇一摇手机,车就会有播报,我们就可以顺利上车,不用其他人帮忙,可以独立完成。

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像郭女士一样,许多视障朋友由于工作原因经常需要独自出门。如今有了公交无障碍导乘系统后,只需拿着手机,侧耳倾听手机里播报的公交车实时信息,便可轻松乘车,更是不必再担心错过车、上错车。

惠州市盲人协会会长 曹洋:以前没有这个公交导乘系统的时候,我们盲人特别困难,因为到站台以后,有很多辆公交车同时进站的,如果没有导盲,我们不知道乘坐哪辆公交车,就得不断地去问旁边的好心人,有人的情况下还好一点,如果没有人的情况我们就很难乘车。

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据了解,“听听巴士”APP公交导乘系统具有站台自动识别、站台候车、车辆进站提醒、语音引导上车、到站提醒和线路收藏功能,为视障人士出行提供提供精准、个性化的公交助乘服务。目前,全市1200台公交车已安装基础导乘电子标识,其中5条线路64台公交车安装了无障碍公交导乘系统。