到目前为止，我见过很多搞KPI的中小型企业，成功的案例却寥寥无几。事实就是，凡是能把企业盘活做大的老板们，很少再搞这种单一的管理方式。你以为有了KPI就能让员工为了完成业绩而吃不下饭，睡不着觉，不是在谈客户，就是在去谈客户的路上吗？那是不可能的。

真实的情况是什么？你满怀激情地把KPI制定下去，结果心理素质差的员工不堪压力离开了，而心理素质强的呢？他们还是在混日子。而你呢，在赌你不敢把他们全给开了，事实上你是不是还真的就不敢？你把员工管理到这种地步，这不是让企业走向灭亡吗？

我也知道，你的初心是好的，你希望员工对自己有要求，希望我们花的那些工资成本不是白白被浪费。可是你想一下，跟着员工一起努力，我们说不是这么推的。你要明白，能驱动自己，总有人是第一，为什么不是我？这样的员工是凤毛麟角的。对于大多数人来说，重赏之下才有勇夫。所以，这种KPI管理方式，它磨平了有能力员工的棱角，激发了庸人的逆反心态，弊大于利。

想要实现目标，那就要让有能力的人发挥出价值，让没能力的人努力变得有能力。而这一点，KPI是无法做到的，只有激励才能做得到。激励是什么？那就是要把员工的利益跟公司的目标绑定在一起，只要他为公司做出了贡献，那自己就能有相应的收获。让他从为公司打工的心态，转变为在为自己赚钱，那他会不主动干吗？而对于公司来说，有能力的人，我们就大方地给予奖励；没能力的人，那就果断淘汰。这才叫不浪费成本，管理才更有效率。

其实很简单，少一点套路，多一点真诚和实在。你的决策直接决定了员工的行为。