营商环境是市场经济的土壤，是市场经济的孕育之水，只有进一步优化营商环境，才能真正解放生产力、提高竞争力。而信访工作是党的群众工作的重要组成部分，信阳市平桥区平西街道办事处坚持以人民为中心的发展思想，明确信访工作职能，为民解难、为企分忧。

为及时了解民情、民意，充分发挥人大代表联系群众、服务群众的作用，进一步密切人大代表与群众的联系，激发代表履职热情，近日，平西街道办事处积极谋划，组织开展人大代表接访日活动。

打开网易新闻 查看精彩图片

活动现场，代表们热情地接待了群众，认真听取人民群众提出的热点、难点问题。人大代表们结合自身工作职责，对简易问题现场予以答复，并讲解相关政策文件。对需要与上级部门对接、耗时较长的问题，代表们如实详细记录问题及群众的联系方式，及时与上级部门反映对接，积极跟进事情处理进程，力求解决群众实际问题，做到群众有所诉，代表有所应。此次接访活动共接待群众8人，收集建议和诉求3件，充分发挥代表服务群众的“连心桥”作用。

下一步，平西街道办事处将持续扎实开展“人大代表接访日”活动，对人民群众反映的问题及时跟踪督办，切实把工作做深做细做实，让“接访日”达到听民意、解民困、聚民心的效果。在推动优化营商环境和深化社会治理方面持续发力，通过对信访工作和营商环境建设的有机结合，让政府服务真正走进人民心里，让企业和群众享受到更多的实惠和便利。