作者｜陆文琨
沿江街道综合执法大队工作人员
城市管理工作中的“有序”和“无序”，有时只有一步之遥，如何缩短“这一步”的距离，往往考验的是城市管理者的智慧。很开心，我们做了一次有益的尝试。
前不久，沿江街道侨谊河小广场上的菜农临时疏导点投入使用，这个疏导点不仅解决了老年菜农“自种自销难”的问题，还为周边市民在家门口买菜提供了便捷。这个故事，小北也做了报道。（详情可点： ）
而这看似简单的安置工作，过程却并不简单。作为这件事的亲历者，我想把背后的故事分享给大家。
老年菜农占道经营会影响道路秩序，有安全隐患，所以去年7月开始，针对朗山路与侨谊路早间老年菜农占道经营问题，我们大队联系到了龙山社区以及新区城市治理公众委员，希望大家可以共同努力，妥善处理这一问题。
根据以往的工作经验，“定人定岗”的劝离管理办法是最保守的。于是，我们发动城管队员、社区工作者和城市治理志愿者们每天早上6点开始，轮流对前来卖菜的老年菜农进行劝离。
短期内，这种方法确实起到了效果。然而，菜农们被劝离后便会分散到其他支路街巷摆摊卖菜，问题实则是在转移，所带来的隐患或许会更大。而在我看来，城市管理工作中的“看不见”要比“看得见”更加棘手。
“要是能给我们找个固定的地方，让我们每天能把多余的菜卖完就好了。”劝离过程中，老年菜农的一句话启发了我们。
于是，我们大队的韦元决定想办法安置老年菜农们。之后，早间值班人员除了定岗劝离工作外，还开始收集这些老年菜农的联络方式，便于后续沟通。
起初，我们沟通了附近的菜市场，协调了一些市场内的空余摊位作为“共享爱心摊位”，供老年菜农们免费使用。然而几天过去了，大家发现这些摊位的使用率几乎为零，老年菜农们在外摆摊的现象依旧存在。
通过再一次走访，我们得知，老年菜农们自家种的菜数量和种类都不多，拿到菜市场里售卖几乎没有优势。况且市场里的摊主每月都按时缴纳租金，菜农们也都不好意思和他们抢生意。久而久之，市场内的“爱心摊位”逐渐闲置。
虽然安置工作刚开始就碰了壁，但大家并没有因此放弃。几天后，韦元联想到了去年设置的早餐摊点临时疏导区，“划地安置”的想法也由此萌生。 他立即与大家进行沟通，并制定出了详细的方案，邀请菜农们来一起讨论。 这一次，菜农们听完方案后，一致举手表示赞成。
吸取了上一次的经验，在此次点位挑选上，我们邀请了几位老年菜农代表共同参与，互相交换意见，最终决定将临时疏导点设置在侨谊河小广场一角的位置。
令我们高兴的是，在小北的报道发出后，辖区内有2家餐馆的老板主动联系到我们，表示可以在日常采购中收购一些老年菜农们自家种的多余蔬菜。我们在征得部分菜农的同意后，向双方各自提供了联系方式，为他们牵线搭桥。
这两天，我们又去了一趟疏导点。接近9点，已经没多少顾客了，菜农们打扫好卫生后便离开了。
“过段时间，田里的菜要上来了，我们想要增加一个下午的经营时段。”临走时一位老年菜农向我们提出了建议。“好的，时间设置上可以做出弹性调整，但前提是我们双方都要共同管理好这里。”现场，执法队员及时给到了相应的答复。
离开疏导点后，在车上的我一直在想，新区的城市治理工作究竟该如何去做？
或许单纯依靠传统的管理模式，已无法满足群众的新期盼。我们需要的是更多倾听、沟通，与市民们共同完成对城市的守护。
建设临时疏导点其实并不复杂，复杂的是城市治理的理念能否及时从机械管理到弹性治理转变。在小北稿件的评论区，我看到大家对这项举措都很认可，我想大家一方面是为老年菜农们可以合规卖菜而高兴，另一方面则是因为在城市管理工作中感受到温暖而欣慰吧。
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素材来源 | 新区综合行政执法局、沿江街道
编辑 | 林涛
发布 | 徐雅莹 吴小荣
审核 | 王馨
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