运营总监：鲍安常LJ007

2024年4月11日整理

群众有所呼，政府有所应

近年来

阜南县聚焦群众最关心的实事

不断做好政务服务热线工作

将群众诉求放在首位

第一时间解决群众热点难点问题

持续提升群众的

满意度和获得感

近期，黄岗镇杨寨村村民发现二郎沟西侧有一处灌溉机井中有大量泥沙出现，对农田灌溉产生影响，于是通过12345热线平台反映，希望有关部门及时进行修理，为粮食作物灌溉提供保障。

黄岗镇杨寨村村民 孙明军

机井为我们灌溉农田提供了主要水源，里面存在大量的泥沙，会对我们农作物灌溉产生很大的影响，所以我们就向相关平台进行了反映。

民生民情无小事，上下联动解民忧

12345平台接到反映后，县委、县政府高度重视，及时转交给黄岗镇进行调查处理，并安排县督查考核中心跟踪督办。

同时，黄岗镇联合杨寨村工作人员对灌溉机井进行了实地核查后，及时重新选址、勘察、设计，很快新的机井建成并投入使用。

黄岗镇政务服务管理局局长

王保杏

我们立刻对全镇460口机井进行全面排查，并会同县农业农村部门以高标准农田建设项目，统一进行招标规划，按照建设规划要求，对机井进行重新选址、建设，县乡村三级加强工作统筹，指定专人负责，全程监督推进，现已全部完工并投入使用，极大地满足了附近群众农田灌溉用水需求。

黄岗镇杨寨村党总支书记 吴峰

及时对我们的问题进行调查处理，在最短的时间内建设了新的机井，彻底解决了我们灌溉的问题。有了充足的水源之后，我们种地很安心，对来年的丰收很有信心。

呼应“民声”，聚焦“民生”

我县坚持

以人民为中心的发展理念

畅通反映渠道

加强数字赋能

夯实工作举措

积极回应群众呼声

解决群众急难愁盼问题

规范程序、完善制度

真正做到

为民办实事，为民办好事

县督查考核中心工作人员

周复超

进一步完善民声呼应平台体系建设，按照“即接即办”“快接快办”“首问负责”原则，全面提高办理时效，形成接、转、督、回复、回访的工作闭环，全面时限清单化闭环式管理，以电话督办、书面督办、现场督办和联合督办的形式，不断提高办事效率，确保“件件有回音、事事有落实”，让群众的呼声及时得到解决，真正实现“民有所呼、我必呼应”。

来源：阜南新闻网 徐娜 司东 戚永新

来源：阜南发布

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