有句谚语说：“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。”
指的是人与人在交往的过程中，应该互相体谅，而不是互相苛责。
因为每个人都难免有犯错的时候，你今天为别人开了方便之门，明天也会得到别人的帮助。
可是在河南做快递员的老王，就没有这样幸运了。
他因为一时疏忽，弄丢了客户的一个快递，就不得不按照原价赔付客户。
最让他感到无奈的是，后来他找到了客户丢失的快递。
可是已经赔付给客户的钱，客户说什么也不愿意退还。
快递员老王
这个客户是一个什么样的人？
为何她在找到快递后，依然不愿意退还快递员老王那笔赔偿款？
最后老王又是怎样处理这件事的？
丢失客户快递
家住在河南郑州的老王，为了生活只能长期选择做快递员。
老王没有什么特殊的特长，但是家里的一家老小还等着他养活。
所以他只能选择这样一份比较辛苦的职业。
虽然做快递员这份工作，难免要遇到各种各样的人，而且每天的工作也比较辛苦。
可是老王为了一家人的生活，还是咬牙坚持做这份工作。
好在随着电商行业的崛起，选择网购的人也越来越多。
所以他的收入虽然不多，还至少可以维持一家人的基本开销。
快递分拣中心
可是在2019年的一天，却发生了一件让他意想不到的事，还甚至为此闹上了新闻媒体。
老王那天像往常一样，去各个小区送快递。
可是在经过一个小区时，才发现车上并没有订单上的一个快递。
这下可把老王急坏了，因为按照快递公司的规定。
一旦快递员弄丢了客户的快递，他本人就要承担赔偿责任。
老王在车上怎么也找不到客户的快递，只能安慰自己说，很可能是落在了驿站里。
签收快递
老王在把其他快递送到客户家之后，就赶忙回到了驿站。
在堆积如山的快递盒中，一个一个检查，依然没有找到那件丢失的快递。
他无奈只能跑去其他网点询问，想看是不是别的快递员在分拣时误拿了他这边的快递，可是依然是一无所获。
这时老王额头上的汗珠子掉下来了，他心里十分焦急。
因为快递员的底薪并不高，一天才赚50元底薪。
每送出一件快递，只能拿一块钱的提成。
可是现在快递丢了，他不得不承担赔偿责任，用自己的钱来赔给客户。
收件方小李
在几次找寻无果后，老王只能打通了丢失快递的客户小李的电话。
电话那头传来一个尖利的女声，表示自己一直没有收到快递，明显有一点动怒。
老王只好向小李赔礼道歉，承认是因为自己的疏忽，所以才让小李丢失了快递。
小李却毫不买账，直接回怼道：
“我不管，我买这个有急用，现在你给我弄丢了，就得承担责任！”
快递分拣中心
老王自知理亏，也就没有反驳，只能是自认倒霉：
“那你把付款的截图发过来，我赔给你！”
小李见老王愿意赔钱，态度立马来了一个180°的大转弯。
她不再责怪老王弄丢她的快递，很快便把付款的截图发了过来，一共是536元。
对于很多有钱人来说，500多块钱很可能只是一顿饭钱，或者说一件衣服的钱。
可是对于一向节俭的老王而言，536元无异于是一笔巨款。
转账记录
可是他知道是自己的错，才导致客户承受了损失。
所以只能咬咬牙，转给了小李536元。
小李在收到钱以后，表示可以理解老王的工作辛苦，出错也在所难免。
老王虽然心疼钱，不过也没办法。
只能责怪自己不小心，造成了快递丢失，才要一次性赔付这么多钱。
在回到快递站之后，老王越想越觉得亏。
就准备以后要好好清点客户的快递，不能再让类似的事情发生。
不然自己好几天的工资就都没有了。
可是让老王感到惊喜的是，在清点货物的时候，他意外发现了小李的快递。
原来快递并没有丢失，只是一时没有找到，所以他才给小李赔了钱。
快递员整理快递
老王看着失而复得的快递，心里说不出的激动。
虽然只不过赔了536元，可是对于他而言，那却是整整10天的底薪工资。
老王捧着快递，想到这几日的奔波，眼泪差一点流了下来。
客户拒绝退钱
老王在找到快递后，第一时间联系了小李。
可是小李的反应十分冷淡，只是吩咐他把快递送到一个地址。
但是在老王把快递送到那里之后，按理说小李已经收到了快递，应该和老王主动提起退钱的事。
可是小李一直只字未提退钱，反而在收到了快递之后，再也没有主动联系老王。
老王觉得吃了亏，就主动去联系小李，想要小李把536元退还给他。
可是小李表示，自己买的快递是一整套化妆品。
本来她在下单时，还备注了让店家快一点发货。
就是为了让自己能够早点收到快递。
快递员在分拣快递
可是现在经过老王这么一折腾，虽然快递最后收到了。
但是已经严重耽误了自己的皮肤护理，所以老王理所当然应该承担赔偿责任。
但老王觉得，自己的失误确实耽误了送货时间。
不过现在快递既然已经送到了，小李就算不肯退还全部的钱，也应该退还一部分。
可是老王在把自己的想法和小李说了之后，却遭到了小李直接的拉黑。
老王联系不到小李，自己又不甘心吃这个哑巴亏，感到十分无奈。
因为自己的电话号码被小李拉黑，老王无奈之下，就只好借用别人的手机给小李打电话，要求她尽快还钱。
小李心里也是一肚子委屈，觉得送达时间分明就超时了。
而且这笔钱是老王心甘情愿交给自己的，自己还要退还。
那自己被耽误的时间，又由谁来补偿。
成套的化妆品
由于连续不断接到老王的电话，小李感到十分头痛。
本来只是买了一件快递，没想到后续出来这么多麻烦。
心里觉得烦闷的她，在又一次接到老王的电话后，直接和老王说：
“你烦不烦？不就是500多块钱的事吗？你要再这样威胁我，你就得给我精神赔偿！”
小李怒气冲冲地说完这些话之后，就把电话扔到了一边。
可是她不知道的是，电话那头的老王，同样十分的委屈。
因为老王觉得自己白白损失了536元。
而且还在送回快递后，无法拿回这些钱。
老王心里非常难受，除了金钱上的损失外，更让他难以接受的，是小李的态度。
他没有想到自己虽然在工作上有一定的失误，可是明明已经给小李找回了快递，还是没法拿回自己的536元赔偿款。
老王和小李的聊天记录
更让他想不明白的是，他并没有要求小李全部退还，仅仅只是让她归还一部分。
这个要求也并不过分，为何要遭到这样的刁难和拒绝。
小李没有给老王解释的机会，就把老王给拉黑了。
老王心里十分难受，他知道对于自己家而言，这笔钱是一家老小的柴米油盐钱。
所以他不想再让自己蒙受损失，可是小李的态度却让他失望了。
老王为了拿回自己的钱，不得不想一些比较特别的办法。
也正是这些办法，让问题变得更加复杂。
而小李也更加怨恨老王，不愿意归还本来属于老王的钱。
媒体曝光此事
老王为了拿回属于自己的536元，就联系了当地媒体，并说明了自己的情况。
分拣快递现场
媒体十分同情老王的遭遇，并且按照快递上的地址找到了小李。
小李起初并不愿意接电话，但是在媒体记者的坚持下，小李最终还是接起了电话。
并表示愿意到小区楼下，和老王商量这件事。
老王和记者足足等了两个小时，小李才出现。
一看到老王以后，居然直接开始质问老王：
“你这么大岁数的人了，为这点钱和我一个小姑娘掰扯有意思吗？”
可是老王不依不饶，还是反复强调这些钱对于他很重要。
希望小李可以退钱，不料小李居然更加生气地说：
“你的钱重要，我的皮肤不重要吗？耽误了我的时间，你还有理了吗？”
蹲在地上痛哭的小李
老王见到这样的情景，只好让记者上前劝说。
记者只好和小李反复讲道理，让小李也应该理解一下老王的工作。
毕竟老王这样的快递员，每天要处理大量的快递。
本来就非常的辛苦，出现一些错误，也是在所难免。
不应该这样拿着他的536元血汗钱不给。
这样对老王而言，未免有些不太公平。
老王不是故意弄丢小李的快递，而且在找到快递之后，也第一时间联系了小李。
所以小李没有理由再揪着老王的错误不放。
快递员处理快递
这时的小李态度略有松动，脸色也不再像一开始那样难看。
老王见此事有门，就开始和小李谈价格。
老王一开始试探性地想要小李退四百元，不料小李把头摇得像拨浪鼓一样，显然并不愿意退钱。
老王感到无奈，只好一再压低价格。
可是即便他一再退让，小李总是觉得退钱就是自己吃亏，始终不肯做一点让步。
老王又一次和小李讲起了大道理，但小李已经没有兴趣听下去。
碍于记者在一旁，她也不好把话说得太过难听，不过脸色却是越来越难看。
老王接受采访
一旁的记者实在看不下去，只好劝解小李说。
老王毕竟年龄和她的父亲差不多大，他也有孩子要养，希望小李可以理解。
不料小李这时又翻出了聊天记录，直接和记者说老王曾经威胁她。
并且翻出了曾经的聊天记录。
记者看了一眼聊天记录，当时老王在和小李交涉此事的时候，未免有一些情绪激动。
不过更多只是陈述事实，并没有想要威胁小李的意思。
至于说想要报警处理的话，老王也当面解释。
是他当时实在很着急钱，所以才会那样说。
现在只要小李还钱，他不会再影响小李的生活。
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