这两天，一段在新西兰超市门口拍摄的视频，引发舆情。

视频拍摄地点为奥克兰西区Henderson的Pak'n Save超市。

视频显示，在超市门口，几个保安或工作人员和一名妇女发生了争执。

在争执中，其中一名看起来是保安的男子出手，似乎一巴掌把这名妇女打到地板上，摔下时还发出了“嘭”的一声。

见事态有些失控，其他工作人员赶紧把打人的男子往店里推，这时候，周围的顾客还在络绎不绝。

而那名女子过了一会儿也从地上爬了起来，并且破口大骂爆粗，还用手比划出开枪的姿势。

网友上传的完整视频在这里：

01

涉事超市发声：正当防卫

这段视频被网友传上网之后，引发大量网友关注和争议。

网友的看法相当两级，一些网友惊呼，新西兰的保安也开始动粗了，就算是零元购，超市保安也无论如何不可以动手。

“很走运她的头没有磕在水泥上，否则这个男子就要倒霉了……”

但是，还有很多新西兰网友是站保安的，甚至认为，“这看起来不像是打人，我感觉更是’推搡‘。”

还有网友说，是的，用这种方式对付败类是“非常合理的”。

甚至有网友讥讽说，“没有脑子的人，摔了也不会疼”。

就在这个视频不断发酵的时候，超市终于坐不住出来发声。

Pak'n Save超市母公司Foodstuffs公司一位发言人称，这段小视频不能反映当天事情的全部经过。

发言人说，事情发生在周一下午4点钟左右，当时，一名妇女被察觉在离开超市的时候，两大袋的物品疑似没有付款。

工作人员随即上前干涉，“那名涉嫌商店盗窃的妇女开始表现得很咄咄逼人，对着我们的一名工作成员大喊大叫，并有暴力行为。”

超市发言人称，这种情况下，其他附近人员赶来试图平息局势。

“而涉嫌店内盗窃的妇女三次殴打我们的一名工作人员的脸部，随后他采取了积极行动，将被指控的偷窃者推开，以防止进一步地被攻击。”超市发言人说。

超市在声明中，用了“推开”，而不是“打”这个词，原文是“pushing the alleged shoplifter away”。

最后，“涉嫌盗窃的人继续对我们的工作人员大喊大叫，直到最后被送到店门外”。

02

“特定种族”的社会现象？

超市的声明还说，这名工作人员的下巴被刮伤。

超市方还表示，现在员工面对这类事情越来越多。

“令人遗憾的是，超市已经处于零售犯罪不断上升的前线，像盗窃、人身攻击和其他暴力行为这类事件变得越来越频繁。

“我们的商店绝不能接受这种行为，绝不会容忍。这起事件也已经报警。“

有网友问，“新西兰怎么了，这不是我所知道的Kiwi。”

有人说，“这有什么奇怪的，我在霍克斯湾长大，这里反社会、暴力的特定种族的人比比皆是。那个女人符合这里几十年来普遍存在形象。”

在本周另一个“超市门口”视频中，同样是Pak'n Save的员工，表现得坚决和有耐心，成功阻止了一个带婴儿妇女的零元购行为，获得网友纷纷点赞：

话说回来，超市方面说，超市已经变成“犯罪前线”这话并不夸张。

前几个月，Foodstuffs方面还公开了一批视频和图像，以证明自己的员工的确上班有风险。

这个保安上前制止，抢下2个没付钱的大包。

但这个偷窃者手中有螺丝刀，非常危险，还好没有捅人：

这些视频图像包括超市保安制止零元购时，反被暴力殴打：

对北岛300 家超市数据的报告显示，零售犯罪在过去一年中增加了59%。

许多犯罪可能金额并不大，大部分都低于500纽币，但给社会的危害和影响却大很多。

今年1月27日，奥克兰Mt Roskill超市New World的一名店内保安被人用刀捅伤，当时，该保安也是试图制止一起零元购事件。

03

超市：扫脸扫车牌不得已为之

现在新西兰超市典型的零元购是这样：

进去用trolly装上一大堆货，

然后从自助通道出来，大摇大摆从正门出去，

如果这时候保安不管，就真的没有人管了。

不但是超市，自从疫情之后，在新西兰大商场里，穿着防刺背心的保安人员也明显增加。

在这种情况下，Foodstuffs今年已经在北岛地区的25家门店内，启动为期6个月的面部识别技术（FRT）试验，作为预防犯罪措施的一部分，以确保员工和顾客的安全。

Foodstuffs表示，扫描顾客的脸部，实在属于不得已的做法，只是为了确保安全。

他们表示，人脸识别技术将有助于识别惯犯，减少店内有害行为。

其实，这种零元购的现象在澳大利亚也很猖獗。彭博社的一篇报道，用的标题是：“生活成本压力助长澳新地区零售犯罪“：

早前，新西兰零售商就提出，希望在“全行业”范围内协调使用面部识别技术，以抓捕犯罪分子。

行业游说团体Retail NZ 其《新西兰零售犯罪报告》中，Retail NZ发现在对297家企业进行的调查中，有92％在过去一年受到了犯罪行为的影响，比2017年的81%有所上升。

该报告估计，这导致了每年26亿纽币的损失，而且大部分损失都转嫁给了顾客。

新西兰还是那个新西兰，

只是有些人变得更无耻了……

ref：https://www.1news.co.nz/2024/04/09/auckland-paknsave-worker-hit-in-face-shoves-attacker/