社交电商如何数字化转型

社交电商如何数字化转型
事实上，如果仔细观察2020年到2021年期间的社交电商爆发，不难发现，这一阶段绝大多数所谓的社交电商，其实更像是品牌从线下转向线上，在大流行期间寻求自我变革的方式。
当时大多数案例，都是直接由品牌方主导，例如，丝芙兰不但上线了Instagram商店，同时还尝试和Facebook合作推动直播购物。
无独有偶，欧莱雅也在积极的尝试与社交软件的合作，例如在TikTok上测试直播带货，让消费者可以直接通过TikTok上的卡尼尔（Garnier）和纽约专业化妆品（NYX Professional makeup）账户主页购买产品。购买的方式也有多种——比如通过短视频和直播，或是在TikTok产品标签（位于主动态和被赞视频标签之间）下的列表里购买产品。

打开网易新闻 查看精彩图片

从某种程度上来说，当时这一行为其实并不能完全归为社交电商，综合这些品牌同时期的各种行动来看，更像是积极寻求数字化转型，以求获取更多的第一方数据，从而将线上线下有机统一、融合起来。
但显然，品牌方的预算转移，确实很大程度上直接影响了电商平台和社交媒体的决策思路。
这也是为何，虽然Social Commerce这一概念在海外早已存在。在TikTok之前，Facebook、Instagram、YouTube、Snapchat、Twitter等社交媒体平台都有相关的电商业务。但在过去数年的时间里，这项业务一直都处在一个相对边缘的位置上，直到近两年，随着各式各样的问题接踵而至，才更加被社交媒体和电商平台重视起来。
于是，各家社交媒体不但进一步开始加码自家的社交电商，且其中不少社交媒体也开始尝试直接和电商平台合作，从而完成自己的电商建设之路。