在说这件事情之前,我想先说一句,每个人的工作都不容易,所以尽量给他人一些宽容和谅解,与人为善,就是与己为善。其实在很多服务行业中,我觉得外卖员算是比较劳累的一种,无论是刮风下雨,还是遇到什么其他的天气,在路上我们总是会看到他们在不停地奔波。

打开网易新闻 查看精彩图片

尽管如此,有时候外卖员在给顾客送餐的过程中,还会被要求捎东西,或者下楼的时候被要求带出去不用的东西。这些且不论,为了一个好评,他们尽量不出错,尽量让顾客满意。因此就算出了一些差错,我们也尽量不要给其差评,毕竟我们不能要求对方做到尽善尽美,万无一失。

打开网易新闻 查看精彩图片

可是在现实中,偏偏有一种人,总是爱挑毛病,或者说因为自己的情绪而迁怒外卖员。比如4月10日发生在北京的一件事情,一位饿了么的外卖小哥,按要求给北京奇瑞4S店的一个工作人员送外卖,可是对方却无缘无故地给了他一个差评,并且导致外卖小哥丢掉了工作。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

有人会问,不就是一个差评吗,怎么会丢了工作呢?这位外卖小哥来自河南南阳,辛辛苦苦干了半年的外卖,没有收到任何一个差评,总算熬到了王者段位。可是对方一个差评却让他掉了几个等级,无论是接单量还是单价都被降低,里里外外损失了很多钱。