记者从4月12日在昆明召开的全省交通运输优质服务推进会获悉，我省聚焦服务保障人民群众出行需求，大力推进交通运输优质服务。交通运输优质服务大家评数据显示，今年春运期间，旅客对全省交通运输优质服务总体满意率达到94%，尤其对从业人员的服务态度、场站和交通工具的整体舒适度以及换乘的便捷程度予以好评。

全省交通运输系统把推进交通运输优质服务提升贯穿春运工作始终，精准预测研判，加大运力投入、加密运营班次、延长运营时间，积极会同文旅、气象、铁路、机场等部门和滴滴、携程、美团等平台企业共同建立春运客流形势动态研判工作机制，充分利用各种媒体平台发布出行服务指南和路况信息，为公众提供“伴随式”服务。同时，紧盯场站、载具等重要场所和重要环节，加强对各类安全隐患的排查整治，严厉打击超限运输、非法运营等违法违规行为；针对可能出现的极端天气，扎实做好道路巡查和应急处置，有效保障交通运输网络的安全畅通。各地还组织开展“暖冬行动·情满旅途”春运志愿服务活动，在交通枢纽场站、服务区、客运站和港口码头等场所为旅客提供志愿服务。（记者 陈晓波）

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