4月10日，西安市红会医院召开2024年第一季度护理管理委员会会议。本次会议旨在总结2024年第一季度护理管理与质量控制工作及计划部署下一阶段相关护理工作。西安市红会医院医院副院长、护理管理委员会主任委员许鹏，委员会相关委员及全体护士长50余人参加会议。会议由护理部主任胡靖主持。
会议先由8位护理质量督导组组长分别对2024年第一季度护理综合质量检查督导结果进行汇报。主要包括护理核心制度、规范化病区管理、分级护理、急危重症护理、护理文书风险评估、护理信息化、操作技能及护理并发症、关键环节及特殊区域护理管理等方面，运用护理质量管理工具进行溯源分析，并针对真因提出质量改进措施。
护理部副主任职红汇报2024年第一季度护理护理不良事件案例。对护理安全不良事件的定义、分级标准、报告流程重点梳理，重点分析并制定切实可行的安全防范措施。同时以具体案例引导全体护士关注护理安全隐患，增强护理人员对风险的防范意识及研判能力，加强对新入院护士的培训与考核，杜绝护理纠纷，保障患者安全。
胡靖主任对近期重点工作进行汇报。重点对《进一步改善护理服务行动实施方案》的20条工作内容进行了详细解读。强调要强化基础护理，加强临床护理，提升护理服务水平；推进科学管理，提高护理质量，保障临床护理安全；强化护理服务内涵，拓展护理服务领域，促进护理服务贴近社会；完善护理管理机制，加大支持保障力度，促进护理工作实施。宣读《西安市红会医院护士规范化培训招收管理办法》，重申护理规培生招收条件、招收程序及招聘原则，共同学习《护士招聘与考核委员会》工作职责。同时通报了入院一年护士规范化培训与考核结果。下一步，护理部将重点开展护士节“五个一”系列活动、陕西省骨科专科护士培训班、加强护士队伍素质建设、校招护士及护理仪表仪容的管理等工作。
许鹏副院长肯定了前期全院护理工作取得的成绩，更希望委员会在今后医护工作服务质量方面持续加强，致力于提升患者就医体验，积极落实进一步改善护理服务20条措施，建立台账，不断优化服务流程，提高服务的专业度和人性化。在医疗质量安全管理方面，高度重视并采取一系列措施来预防和减少护理不良事件的发生，组织学习等级医院复审条款，结合日常质量管理工作落到实处。强化培训与教育，提高医护人员的责任意识和专业技能，建立严格的查对制度和交接班制度。在护理人员管理方面，注重优化人员配置，确保合理排班计划；加强培训与考核，提升护理人员的专业水平；关注护理人员的身心发展，提供相应的人文关怀与工作支持。通过不断努力，不断提升护理工作质量和安全，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
通过本次会议，护理管理委员会明确了工作重点和方向，将全力落实各项护理措施，不断提升护理服务质量，优化患者就医体验，进一步推动优质护理服务的深入开展。
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