近日,江苏宿迁市的高女士计划和朋友从上海飞往湖南长沙,本想买往返套票,但始终找不到合适的时间,无奈之下只好分开买单程票,结果发现往返套票价格反而比我们买的单程票价格总和更贵。高女士认为自己遇到大数据“杀熟”,平台针对部分客户隐藏了优惠价格。

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作为高等级会员,搜索同一房型的价格反而比普通会员贵;用更贵的手机打车,容易被高端车型接单;同样是点外卖,老用户的配送费比新用户高……生活中,不少消费者遇到过大数据杀熟”的情况。近年来,随着大数据的深入运用,“杀熟”现象在不同行业出现。

商商查显示,目前已经授权的和大数据分析相关的专利有1156条。

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大数据分析技术的广泛应用是一把双刃剑,一方面给销售带来了便捷,另一方面也成为商家谋取更大利益的工具。尽管国家出台了许多法律来保护消费者权益,但由于大数据“杀熟”行为的隐蔽性和复杂性,监管难度较大。所以,大家购买时尽量货比三家,防止被大数据“杀熟”!