奇怪！
狂呼120却不出声？
近日，
广东深圳120工作人员正在值班
忽然从15时9分开始
15时10分、15分
16分、17分、18分……
同一个手机号多次呼入120
但接通电话后
话筒里都没有人应答
难道这又是一次恶作剧？
当120调度班长
准备向值班领导报告时
15时30分
这个手机号第14次呼入……
“你好，120！”
调度员陈翠娥接通电话
还是无回应
陈翠娥没有马上挂断
而是耐心地再次询问
“你好，120！”
这一次电话那头终于传来声音
你好，120！
无回应。
患者
调度员
你好，120！
喂！（终于有回应了！）
患者
调度员
你好，请问需要救护车吗？
我出了车祸，我…...
患者
调度员
要救护车吗？
要！
患者
调度员
地址哪里？哪个区的？
我也不清楚啊，我的头是晕的。
患者
调度员
现在的位置在哪里？
不怎么清楚啊……
患者
“抬头看一下旁边
能看见什么标志性的东西吗？”
陈翠娥循循善诱
但或许由于患者伤势较重
一直无法说出具体地址
15时33分，在问不出详细地址的情况下，陈翠娥根据调度系统内的来电定位，就近派出距患者来电位置约2公里的南方科技大学医院麒麟急救站救护车。
为保证万无一失
陈翠娥用工作手机加上患者微信
让其通过微信发送具体位置
结果，微信发来的位置
和来电定位不一致！
陈翠娥立即回拨电话进行核对
调度员
先生，我看到你发的定位了，你是在南坪快速上吗？
这个我也不清楚。
患者
调度员
你是在快速道上，类似高速一样的快速吗？
可能是的吧。
患者
调度员
先生，你现在要告诉我准确的位置，留仙大道和南坪快速是两条不同的路。我们救护车如果走错了，是完全找不到你的。
我就在这路边。
患者
调度员
你在南坪快速的哪个位置？哪一段？往哪个方向走的？
这个……我也说不清楚啊，说不清楚啊！
患者
接着，患者挂断电话
15时40分
陈翠娥回拨电话继续核对
患者还是说不清楚在哪儿
所幸，这时有位快递小哥路过
帮助患者说清了具体地址
15时50分
120急救人员
终于在留仙大道上找到患者
之前因没有准确接诊地址
救护车在路上“转圈圈”
据了解，该名患者因车祸
致头、颈、胸部等多处骨折
被120救护车送入医院
经13天住院治疗
已于近日平安出院
对此，有网友表示
看着调度员与患者的通话记录
“急出一身汗！”
但更多的则是感动：
终于救治成功了！
120工作人员提示
呼救者拨打120时
请尽量保持镇定
说出关键信息
若无法保持镇定
请及时向周围的人寻求帮助帮忙
准确回答120调度员的提问
对及时救援非常重要！
-End-
来源 ： 综合西部决策、上海新闻广播、网友评论 等。图片来 源于 网络，如有侵权，请联系删除。
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