4月14日，南昌市救助管理站联系南昌西站综合服务中心，希望中心帮助一位聋哑走失66岁的王功卓老人乘坐火车返回家乡，因老人没有身份证户口又早已注销，无法购买火车票，希望得到中心帮助。

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据悉，3月21日，南昌市公安局新建分局联圩派出所民警发现一名走失名聋哑流浪老人躺在路边，将其送至南昌市救助管理站后并通过“杨敏寻亲工作室”DNA数据进行比对排查，经确认他是湖南省武冈市双牌镇马形村人，名叫王功卓，今年66岁。

确定老人身份后，王功卓的弟弟、侄女以及妹夫从各地赶来南昌。在南昌市救助管理站工作人员以及民警的见证下，王功卓终于见到了失联22年的亲人们，他们紧紧相拥在一起，流下了激动的泪水。原来，2002年王功卓的父亲带着他到金华市务工，在火车站父子两人走散。之后，王功卓的家人在金华苦苦寻找却无济于事。

了解原委后，中心为老人开具证明并立即联系铁路南昌西站，将老人的情况详细告知。经过一番沟通，铁路南昌西站工作人员称王功卓符合救助条件，帮助老人联系上列返回家乡的列车班次。当天中心安排工作人员一路护送王功卓和家人到铁路进站口，在工作人员的帮助下，顺利通过安检来到候车大厅，又到火车站台上，此时列车已停靠在此处，不久即将发车。

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中心工作人员叮嘱，上车后一定要注意到站时间，若遇到困难可向民警或工作人员求助，到家后报个平安。随后带领老人和家属进入车厢，找好座位，放好行李，又将其扶到座位上，又找到乘务员，将他的情况告知对方，拜托在路上对其多加照顾。

临别前，老人和家属激动不已，对南昌西站综合服务中心表示诚挚感谢，接下来，王功卓将在三位亲人的陪伴下回到家乡，重新办理户口等身份材料，当地民政部门也将为王功卓后续的安置提供相应的帮助。

值班编辑：肖琳琪

值班审核：周艳华

值班编委：朱晓晖