近期,多位成都市的居民在四川省网上群众工作平台“问政四川”上积极反映了一个共同的问题,那就是自2023年更换燃气表后,他们发现家中的燃气费用出现了异常上涨的现象。

其中,一位市民在平台上留言称,他在2023年9月份更换了新的燃气表,但自从换了新表后,他发现燃气费用开始翻倍了。

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为了证明这一点,他还提供了之前的缴费记录。从记录中可以看到,在2023年5月至9月期间,该市民每月缴纳的燃气费都在10元左右上下浮动,然而自2023年10月起,大多数月份的燃气费用都上升到了20至30元。

这样的涨幅对于普通家庭来说,确实是一笔不小的开销。另一位市民也留言表示,他在一年多前更换了燃气表,但家中的人口数量和做饭次数都没有变化,然而燃气费却从每月50多元猛涨到了每月100多元。

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他对此感到十分困惑和不解,不明白为什么会出现这样的情况。面对市民们的疑虑和反映,成都高新区管委会在16日对此进行了回应。

他们表示,已经注意到了市民们反映的燃气费用异常上涨问题,并已将此事转交给了相关机构进行处理。管委会还表示,他们会密切关注此事的进展情况,并及时向市民们通报处理结果。

一位市民留言中陈述的家中燃气具体使用量。这位市民表示,在更换新表之前,他们家每月的燃气用量大约在30立方米左右。

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自从换了新表后,他们家的月均燃气读数却上升到了60至80立方米。尽管家庭人员以及燃气使用情况都没有任何变化,用气设施也没有增加,但燃气费用的涨幅却十分明显。

对于这一现象,记者采访了多位燃气行业的专家。他们表示,燃气表的更换本身不应该导致燃气费用的异常上涨。

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如果市民们普遍反映燃气费用上涨,那么可能的原因有多种,比如新表的计量精度更高、读数更准确,或者燃气公司的计费系统出现了故障等。

为了尽快解决这一问题,成都高新区管委会已经与燃气公司进行了紧急沟通。燃气公司表示,他们会立即组织技术人员对市民们反映的问题进行调查和分析,找出导致燃气费用异常上涨的具体原因,并采取相应的措施进行解决。

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管委会还提醒市民们,在调查期间要保持冷静和理性,不要过度恐慌或传播不实信息。如果市民们对燃气费用有任何疑问或疑虑,可以通过“问政四川”平台或其他途径进行反映和咨询,相关部门会尽快给予回复和处理。

为了防范类似问题的再次发生,成都高新区管委会还表示将加强对燃气公司的监管和管理力度。

他们会定期对燃气公司的服务质量和计费系统进行检查和评估,确保市民们能够享受到安全、可靠、合理的燃气服务。