据封面新闻，“火车票秒光”“开售即候补”“12306 票呢”，是这两天一直在榜的热搜话题。

在成都上学的小张卡着起售时间打开12306，欣喜地看到自己的车次还有1张余票，赶紧点击购买，却提示售罄；回到搜索页面，那趟车依然显示还有1张余票，再次购买，还是买不到。

12306客服对此回应称：“余票有一个更新的时间段，具体要以你提交订单为准。能提交订单说明确实还有票，如果提交了订单显示已经售罄，就是系统的余票还没有更新。”

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