2月14日零点30分,复旦大学研究生鲁文在尼泊尔的攀登珠峰一个大本营酒店永远地停止了呼吸。

提起儿子的去世,鲁文的父母泣不成声,声称将用自己的余生为儿子的死讨个说法。

都是保险惹的祸

2月3日,鲁文启程去尼泊尔参加攀登珠峰前,购买了一份美亚“乐悠游”境外旅行保障计划。

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本来一切都很正常,但是在其处出发之后,保险公司发来一份电子保单,在该保单的后边却备注“亚洲(除尼泊尔)”。

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正是这一改变,为之后鲁文的不幸去世埋下了伏笔。本来购买保险时,鲁文就是因为去尼泊尔才购买的保险,结果现在保险却把尼泊尔排除在外。而且还是在其出发之后发去电子保单,并且也没有说明。

保险公司而迟迟不愿意救援

鲁文于2月6日开始攀登珠峰,在返程时出现问题,2月11日被救援回大本营酒店。在2月12日身体情况恶化,但是在向保险公司求救时却被告知鲁文购买的保险不包含尼泊尔地区。也导致保险公司拒绝安排直升机进行救援,因为语言问题和汇款问题,一直拖到2月13日下午保险公司才安排直升机,但是当天却因为天气问题而导致直升机无法降落。

之后,到2月14凌晨鲁文去世。

双方的争议

鲁文的父母要用自己的余生为儿子向保险公司讨回公道。他们认为,儿子购买保险已经明确是要去尼泊尔,而保险公司的宣传页面没有提醒不包含尼泊尔,却在电子保单隐含了尼泊尔,存在故意欺诈行为。

而保险公司认为,他们所有的保单都以电子保单为准,而电子保单就是双方的保险正式合同,具有法律效力。

网友们的看法

一部分网友对于保险本身的看法与鲁文父母比较一致,认为保险公司宣传时没有显示不包含尼泊尔,而且别人购买时明确说明就是要去尼泊尔,结果电子保单故意把尼泊尔去掉。这部分网友们一致认为保险公司就是故意的,看到你去哪里就把哪里故意去掉,写上不包含该地区。这样的话,保险公司就没有一点风险了。这部分网友认为,鲁文夫妇可以去告保险公司。

还有一部分网友认为,从12日鲁文病情恶化到13日,几乎一整天时间,不相信鲁文父母连钱都汇不过去,即使那时候是春节期间,但还是有银行开门的,自己完全可以打银行电话咨询。其实,鲁文也就是被父母自己耽误了,也不能完全怪别人,为什么要把自己孩子的生死寄托在保险公司身上?

还有网友认为,鲁文之前已经攀登过珠峰,肯定也已经购买过保险,而且对于珠峰的危险程度,以及救援难度肯定提前都有预知。为什么偏偏这次就会在保险方面出现问题?难道大家不应该觉得奇怪吗?这也许就是人们的认知偏差,当你做某一比较危险的事情时,前几次你都会小心万分,每一项安全准备工作肯定都会检查无数遍。但是连续几次都很安全之后,人都会产生惰性。就拿保险单来说,即使在鲁文出发之后保险单发给你,你是不是也应该仔细看一看?但是,就因为自己的数次安全攀登珠峰,让自己产生盲目的自信,认为一切都万无一失。这也是为什么攀登珠峰出事的基本都是老队员的一个重要原因。因此,建议鲁文父母接受现实,好好生活吧,毕竟你们与保险公司确定责任还是要以保险合同为准的,而不是以宣传为准的。

还有许多网友认为,既然去做这么危险的事,肯定不能把自己的生存希望依托在保险公司身上。提前就应该做好各种应急预案。比如提前在国外相关银行存上一笔紧急救援费用,以便发生危险时可以紧急动用这笔资金进行救援,从而也免去了国内外汇钱不方便而耽误救援的局面。

也有很多网友认为,鲁文不幸去世的另一个主要原因在于鲁文自己攀登珠峰,没有加入团队,而无法获得来自团队的一些保障,比如成员之间的互助,直升机救援的互相帮助。也就是说,如果加入团队,很多团队是有能力直接联系救援直升机进行紧急救援的。

不管怎么说,人已经不在了。也希望鲁文父母能够好好开始自己的生活吧!