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(草原全媒·内蒙古新闻网记者 王利军)4月16日，家住呼和浩特市护北社区蒙教工楼的居民代表将一面写有“心系群众为民解忧”的锦旗，送到网格员徐志强的手中(如图)表达谢意。

蒙教工楼属于无物业老旧小区，下水管道经常有堵塞现象。不久前，护北社区蒙教工楼的网格员接到居民反映，称院内下水井堵塞，污水不停向外渗出，影响居民正常生活和出行。社区书记和网格员第一时间来到现场，实地查看外溢情况，立即联系专业维修人员前来检查，还清掏了下水井内的杂物，修复破损井盖。

在清掏过程中，社区工作人员在现场协助清理污泥，很快解决了污水外溢问题，得到居民的一致好评。