几年前，我家大宝还是婴儿时，每次带她去社区医院打疫苗，都是颇为艰难的经历。当年那家社区医院没有提前预约、电子排号的系统，家长们只能现场取号。

现场取号的毛病是无法锁定一个精准的时间，甚至不知道哪个时间段人多，哪个时间段人少。大家只能扎堆在现场排队，打一次针往往要排队两个小时，甚至更长时间。

小孩子打针，哭个震天动地那是日常操作，家长和孩子们只能挤在一个狭小的空间里煎熬和等待，献祭掉自己宝贵的耐心。

很明显这些等待其实是不需要的，完全是信息不畅通导致的互相伤害。如果能够提前预约，每个人都在特定的时间过去，根本就不必等待这么长的时间。后来社区医院的确采用了这样的系统，每次打预防针需要的时间立即缩减为二三十分钟。

我觉得现在大家在争论的小长假调休，是相同的事情。

放假就是想让大家放松开心一下，要是能够趁机促进一下旅游餐饮各方面消费，那就更完美了。五一小长假各种调休，硬生生给凑成大长假，大概就是因为暗中希望大家到时候能够自觉点多出去玩，给旅游业拉一条大阳线，别老闷在家里。

但其实这么安排，体验上真的不一定好。这种长达五天的小长假，大家扎堆一块出门，常常都不知道是自己玩了景点，还是被景点玩了。走到哪儿都人山人海，挤成一团，排队排到绝望，能放松得了能玩得开心才怪了。

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然后小长假一过，游客突然集体消失，进入漫长的静默期。真的很难认为这样的旅游业是健康有趣的，咱们发展旅游业，赚钱当然是要的，但从本质上说，旅游业的核心目标，是得让大家玩得舒心愉快，真正像是放了假，能够利用这短短的时间治愈在日常工作中所受到的伤害。更别提为了硬凑小长假，节前节后持续上班的疲惫。

所以更合适的办法，应该是引导大家分散，而不是扎堆去玩，每个人都有自己特定的时间选择，都错开出行，才不会把大家宝贵的假期80%都用来排队互相伤害。基于这样的考虑，我觉得应该逐渐减少硬凑长假的行为，同时鼓励更多个性化调休，进一步错开大家休息的时间。

也许每个人每家企业的情况不同，但整体上还是可以慢慢去构建这样的文化，逐渐让更多的人可以休息得更放松更舒适一些。人总是需要一张一弛，不可能一直处于紧崩紧张的状态。不能让大家上班时紧张，放假了更紧张。