近日，国内知名市场调研咨询机构艾瑞咨询发布了《2024 全球互联网通信云（IM+RTC）行业研究报告》（以下简称：《报告》）。
《报告》对行业最新动态、市场竞争格局等进行了系统性研究，从技术、产品、服务、生态等角度给予开发者选型标准和建议，并探讨了行业与 AI、元宇宙等前沿技术相结合后可能带来的新想象力。
其中，网易数智旗下融合通信与云原生 PaaS 服务专家 —— 网易云信以丰富的云通信产品矩阵、稳定的服务获得机构关注，入选“2024 年全球互联网通信云产业链及产业图谱”，表明网易云信的融合通信 PaaS 在整体产业版图中已占据重要位置，并获得了业界认可。
01网易26年IM与RTC技术积累
帮助开发者快速接入用户互动能力
根据《报告》定义，互联网通信云是指以 PaaS 形式提供互联网通信服务，主要包括 IM PaaS 和 RTC PaaS 两大类，其核心价值在于通过高效率、低成本的方式，赋予客户应用即时通讯和实时音视频的能力，为各行业、各场景的信息传递与实时沟通提供支撑。
以网易云信为例，将网易 26 年积累的 IM 与 RTC 技术封装为 SDK，帮助开发者快速接入和获得用户互动的能力，并基于云信能力之上构建面向多场景的应用程序，满足互联网应用、企业级应用及物联网应用等各场景的交流需求。
开发者们不再需要从 0 到 1、从头开始底层技术搭建，而是能将更多资源和精力释放，投入到打磨产品应用、优化用户体验的工作中去。
02AIGC成互联网通信云新增长引擎
网易云信入选全球产业图谱
随着 AIGC 在全球范围内掀起一波娱乐交互浪潮，带动了游戏、社交、直播电商等行业的通信需求，以及拉美、中东、非洲等地通信基础设施日益完善，交互与连接的价值被进一步放大，这些都在推动着行业打开更广阔的增量空间。
根据艾瑞咨询测算，2023 年全球互联网通信云市场规模达到 65 亿美元，预计未来整体市场增速将回升到 18% 左右，到 2026 年市场规模有望增长至 109 亿美元。
相比于其他领域的“存量竞争红海”，互联网通信云市场展现出了良好的增速预期和市场空间，也因此吸引了全球众多厂商深扎耕耘、同台竞技。
在全球行业厂商中，网易云信专注于为开发者群体提供 PaaS 化服务和网络通信资源，是国内专业型互联网通信云厂商的头部玩家，入选“2024 年全球互联网通信云产业链及产业图谱”。
具体到产品层面，在即时通讯方面，网易云信提供 IM 即时通讯、信令、短信等通信服务，在视频云方面，提供音视频通话、直播、点播、互动直播与互动白板等音视频服务，视频会议等组件服务。目前已接入 180 万企业开发者，月均消息 2000+ 亿条居行业首位。网易云信还是业内首批适配鸿蒙 HarmonyOS NEXT 系统版本的云厂商，IM 和 RTC SDK 全面支持鸿蒙原生开发语言，满足鸿蒙开发者需求。
而在场景落地方面，以 AIGC 为例，推出了云信派对应用，帮助开发者快速验证 AI 社交的商业化路径，将多种娱乐社交场景聚合到同一 App，面向开发者提供集体验、内容、开发的一站式解决方案；在帮助企业数字化转型方面，为中国航空工业集团打造的数字化协同办公平台；面向医疗健康，网易云信与新华三深度合作，首次将 8K 超高清实时视频通信技术落地于全国多家知名三甲医院，推动远程医疗进入“超高清时代”；网易云信还多次将自身能力服务于杭州亚运会、数贸会等大型赛事及国家级展会中。
03重新认识网易云信：
融合通信与云原生PaaS服务专家
聊完了融合通信 PaaS，如今的网易云信其实还具备另一块业界领先的业务板块 —— 云原生 PaaS。不久前，，同时为了更好地服务客户，网易云信业务版图中融入了原网易数帆的云原生 PaaS 服务。趁此机会，我们再来重新认识一下网易云信吧。
网易云信是集网易 26 年技术打造的融合通信与云原生 PaaS 服务专家，提供融合通信与云原生核心产品及解决方案，包含 IM 即时通讯、视频云、短信，及轻舟微服务、中间件 PaaS 等。
网易云信云原生 PaaS 平台是数字化基础软件领域的领跑者，围绕微服务、中间件两大主要产品，覆盖开发、构建、发布、上线运行、治理和运维等环节，经过金融、制造、物流等行业客户生产环境验证，以开放兼容和体系化的产品能力，帮助企业快速进行架构平滑演进，助力企业与时俱进实现云上软件创新，支撑业务高速发展。
以金融行业为例，我们曾以云原生分布式产品帮助中国工商银行建设开放生态银行系统，接入高性能全兼容分布式事务平台，保障交易数据一致性高达 99.9999%，提升月结算效率；为兴业银行建设全行统一的云分布式中间件支撑平台，大幅提升应用交付效率和应用大规模扩展能力；支撑深圳证券交易所微服务架构演进，降低业务变更带来的影响，推进业务快速迭代等等。
随着数字化转型浪潮席卷全球，网易云信正在通过融合通信与云原生 PaaS 的深厚积累和创新能力，成为推动行业发展的关键力量。
此次入选《2024 全球互联网通信云（IM+RTC）行业研究报告》产业图谱，标志着云信的融合通信 PaaS 产品在全球互联网通信云产业中已占据领先地位。我们也将继续携手全球开发者和合作伙伴，共同探索融合通信技术的无限可能，加速技术突破和服务升级，推动行业实现更高质量的发展。
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