我是购物狂:关于冲动性消费心理特征

相对于计划性购物,冲动性购物的概念是复杂而又矛盾的。下面将给出两个定义,这两个定义基本上抓住了冲动性购物的复杂性特点。

冲动性购物是一种突然发生的、具有一定强迫性的、享乐主义的复杂购买行为;在这种行为中,购物决策行为的快速性妨碍了消费者对各种信息和可替代的选择进行深思熟虑的考虑。

女性无疑是冲动型消费的主力军。日本一个专门研究消费者形态的机构有一个统计,女性冲动性购买的比率为34.9%。换句话说,每三个女性消费者里面,就有一个是冲动性购买者。

当然冲动型消费还容易受到人为气氛的影响。当消费者光顾的门店在进行商品促销的时候,往往能够激发消费者的购物冲动。对于某些商品来说,可能消费者处于可买可不买的边缘,但促销折扣往往能够引起消费者的冲动购物。

●年轻未婚的高收入成年人发生无计划消费的比例高达45%

●由年长者带队或是大家庭集体购物的消费群体发生自发性消费的比例要比个体发生频率低31%~65%

●经常关注价格波动的消费者发生无计划消费要比一般消费者低25%

●那些被评价为高效快速消费者的购物者,他们发生冲动型消费的频率比一般消费者要低82%

●如果消费者的购物行为属于即兴形式,那么他发生无计划消费的比例就会较平时攀升23%,反之,如果有计划出行,那么该比例的下降幅度也高达13%

●若购物场所涵盖多家连锁商店,那么无计划消费在每2~3家店间的发生频率就会呈9%的比例下滑

●消费者驾车购物发生无计划消费的机率会比步行购物高44%

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