4月19日8时51分许，@北京地铁 官博发布消息，目前现场已处置完毕，运营秩序正在逐步恢复中。因此次延误给您带来的出行不便深表歉意，您可通过北京地铁官网官方 APP查询列车延误信息，也可去车站找工作人员领取延误证明。详情可拨打地铁服务热线96165。
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@北京地铁 官博截图
此前北京地铁官博发布微博称，地铁5号线一列车（开往天通苑北站方向）在天坛东门站因车辆故障，影响后续部分列车运行缓慢，工作人员已采取紧急处置措施。
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地铁天坛东门站车辆故障后，乘客出站采用其它交通方式。刘翠红 摄
来源：知道君 知道News
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