近日,网友“老战聊海南”发博怒斥海南航空,称自己要代表400多名海南航空“新金鹿卡”持卡人联名控诉。其称海南航空在重组后,单方面取消原本承诺的持卡人权益,引发广大持卡人强烈不满。

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据悉,这些持卡人基于对海南航空的信任,花费巨款购买“新金鹿卡”,期待享受免费机票、折中折优惠及贵宾待遇。然而,在海南航空完成股权重组后,这些权益却遭到大幅缩水,甚至被单方面取消。

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“老战聊海南”更是怒斥海航光明正大“割韭菜”:

海南航空新股东,方大集团!现在依然在挥舞着镰刀,向着新韭菜下手!作为海南航空“新金鹿卡”的持卡人,我代表400多位卡友,严正提醒,想要买这个卡的人,千万别上当!

2010年,400多位全国各地卡友,基于对“海南航空”的信任和自身的业务需求,花费巨款(按照当年海口的房价,最低一档的卡15万元都可以在海口城区买一套80平米的二手房)购买海航集团发行的“新金鹿卡”——共分三种档次,50万元、25万元和15万元,有效期30年,分别拥有以下权益:免费机票(26张/年;12张/年;6张/年);持卡人乘坐海南航空旗下航班享受折中折;持卡人在有效期内享受海南航空金鹏俱乐部贵宾会员待遇。购卡后,只有前3年正常发放了免票,但是折中折和贵宾待遇一直能够正常享受。2021年改组前的海航公司诱骗我们持卡人签署所谓的补充协议,说法是海航即将重组,重组后新的股东不了解情况,可能会不认账,所以为了对我们负责,要求我们签约,将我们原本的权益大幅度缩水,免票降到原来的一半,打折权益只支持海南航空的航班,旗下航空不能享受,贵宾待遇跟普通旅客一样。即使这样,考虑到海南航空的实际情况,我们也只能默认。之后,海航完成股权重组,我们这些卡友,只享受了海航航班折中折的权益,免费机票无从谈起,贵宾待遇也按照新规执行。2024年3月份,我们400多位持卡人陆续接到了海南航空的客服电话,直接通知我们自3月16日起,我们权益中唯一剩下的海航航班折中折优惠也被取消了,没有任何说法,没有任何解决方案,直接蛮横的通知后就执行了!

身为海南航空的资深用户,我们对海南航空是具有很深的感情的,出行绝大部分都会选择海航班机。但是,重组后的海南航空,各种的管理混乱,质量下降,负面新闻不断我们依然选择支持。但是,作为海南自贸港最重要的“窗口单位”之一的海南航空,在重组后新的股东竟然不顾协议,没有任何契约精神,严重影响了海南自贸港的形象和营商环境的打造,也深深的伤害了我们广大持卡人的权益!在此,我们400多位持卡人联名呼吁,恳请媒体关注,恳请政府有关部门出面协调,不能让不负责任的股东损害海南自贸港的良好形象!!!必须维护我们的合法权益,惩处不守信的恶霸企业!

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