4月17日,五一小长假的火车票正式开售。“12306票呢”“12306抢票”“12306秒空”等话题迅速冲上热搜。

相关话题的评论区中,大量网友都因为没抢到五一假期火车票而发愁。甚至有网友调侃称“开售即候补”,在车票开售不到一分钟的时间内,5月1日当天几乎所有车次的不同座席车票就都已售罄,只能提交候补车票。

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记者在12306App上以昆明为出发地搜索看到,去往省内热门目的地的大部分车票都已经售罄,只剩少量的商务座车票,而去往周边省外城市的车票也同样如此,几乎没有余票。

昆明站值班站长 张菊:“五一节的车票是从4月17日开始开售,据我们了解,像昆明到曲靖、宣威、大理、丽江、西双版纳方向的车票,基本上已经售罄了。因为这个车票是全国联网同时发售,是多渠道来进行发售的,五一节旅客需求是比较集中的,所以车票售罄是比较快的。”

据了解,火车票从开售时间起,会在线上12306APP、网站以及线下的车站窗口、自助机、代售点统一售票,热门目的地抢票的人非常多。并且一趟列车从始发站到终点站,中间有经停站点,所以每趟车会有票额分配,不会把一趟车的所有车票都集中在一个车站。

针对网友质疑 国铁集团回应

针对网上关于“五一小长假一些车次开售即秒光”的反映,国铁集团负责人建议旅客朋友可以根据不同时段、不同方向余票情况,选择错峰出行,也可选择候补购票、中转换乘等方式购票,增加购票成功率。铁路部门也将根据铁路12306预售票和候补购票数据,动态优化调整列车开行方案,及时在热门线路、方向和时段增开旅客列车,努力满足旅客假日出行需求。

铁路部门提示,铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票,不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP,同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项。

激活“铁路畅行”会员

累积一定积分可兑换车票

据了解,12306对其它平台是没有授权、合作的,所以还是建议旅客通过官方平台来进行购票。此外,有的旅客在购票时会发现,一些车次旁会出现一个“兑”字,这是什么意思呢?据了解,12306APP上有铁路会员制度,旅客们可以在APP内免费激活铁路畅行会员,这样以后的行程就可以累计相应的积分了。

昆明站值班站长 张菊:“旅客的乘车积分其实是旅客的票面价格乘五来计算的,100积分等于1元人民币,如果有需要兑换的旅客可以通过12306的官方网站进行兑换。”

需要注意的是,积分首次累积需要达到10000分,才具备兑换资格,并且不是所有车次都可以兑换,只有标注了“兑”字的车次才能兑换,在对应的车次预订里选择积分受让人后使用积分支付即可。不过需要提醒的是,积分兑换的车票是不能办理退票的。

那么如何获得积分

又怎么兑换车票呢?

激活“铁路畅行”会员

打开铁路12306App

点击“铁路会员”

点击“立即登录”

激活成为“铁路畅行”会员

通过人脸识别

在线办理会员激活

积分账户成功激活后
您就正式成为“铁路畅行”会员啦

记住!一定要先注册并激活会员

再购票才能享受积分服务

申请时可使用的有效身份证件为:大陆居民为居民身份证;港澳居民为港澳居民来往内地通行证;台湾居民为台湾居民来往大陆通行证;其他国家居民为按规定可使用的护照

积分如何累积和兑换?

当你的积分首次累积

达到10000分时

就具备了兑换的资格

乘车积分=票面价格×5

举个例子

呼和浩特到包头的G485次列车

二等座的票价为43元

实际乘车到站后

将获得积分为215

100积分相当于1元人民币

也就是说

如果您想兑换一张

呼和浩特到包头的G485次列车

二等座的车票

需要使用积分4300

积分如何使用?

打开铁路12306App

找到有“”字的车次

点击预订

在确认订单页面

选择积分受让人
提交订单后

使用积分支付即可

这些问题为您解答

问:所有车次都可以用积分兑换吗?

答:不是,只有在查询车次信息时,显示“兑”字的车次可使用积分支付。

问:学生优惠票可以享受累积积分吗?

答:可以。学生们还不赶紧激活铁路畅行会员!

问:积分可以给别人使用吗?

答:可以。每名会员最多可设置8名受让人(不含会员本人)。受让人需通过身份信息核验方可生效。受让人在添加成功60天(含当天)后生效。

问:我帮小明买火车票,积分累积在谁的账户里?

答:积分累积在小明的铁路畅行会员里。

问:积分有遗漏怎么办?

答:如发现乘车积分有遗漏,需在车票载明的开车日期后90日内(含当日)通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。

问:积分有有效期吗?

答:有!积分自进入账户当日起连续12个月有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。

问:买了票,不坐车可以累积积分吗?

答:不可以。积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入会员本人账户,不能转让。

来源:8099999街头巷尾

部分来源:“央视财经”微信公众号

编辑:杨晨

编审:林帅超

终审:赵文