本报讯(记者 王可 通讯员 汤忆雯 辛颖)这几天,在姑苏区金阊街道佳菱社区,一场因装修引发的安全隐患与邻里纠纷得以妥善解决,社区网格员在其中发挥了关键的调解作用。据悉,事件起源于彩香一村三区某单元楼的新住户。为了尽早入住,他们在午休时段进行装修,敲墙与电钻作业不仅扰民,更导致楼下屠阿姨家的窗户被震碎,引发单元楼居民的担忧。面对这一突发情况,屠阿姨无奈之下只好求助社区帮忙协调。

社区网格员顾沈佳接到投诉后,立即响应,第一时间来到装修现场,核实屠阿姨反映的问题。确认墙体遭到不当拆除后,顾沈佳立即叫停装修进程,拍照留证并上报至街道城建处。城建处专业人员到场后,经严谨评估指出,虽被拆墙体非房屋承重结构,但其对楼板的支撑功能不容忽视,尤其考虑到该楼房年代久远,随意改动可能引发楼板裂缝甚至塌陷等严重后果,对居民群众的人身安全构成威胁。街道工作人员随即要求户主立刻停止墙体拆除行为,并尽快将拆除的墙体恢复原样。

尽管房主口头承诺整改,但装修声仍“此起彼伏”。为此,顾沈佳不厌其烦多次上门沟通,耐心劝导房主让其认识到问题的严重性。在她的积极协调下,该房主不仅承诺尽快恢复墙体原貌,还同意承担屠阿姨家的窗户修复费用,并调整装修时间,减少对邻居生活的影响。

经过顾沈佳的努力,短短数日内,涉事住户已按要求完成墙体恢复,建筑垃圾也按照相关规定进行了清理。同时,屠阿姨家受损的窗户也得到修缮。