文/时光了了
智商，情商，组成了一个人的聪明程度。
智商高的人情商可能很低，但情商高的人智商不会特别低，二者之间有着紧密而复杂的联系，同时又有一些特殊情况：比如智商到达一定境界，情商的高低便已经不重要了。
对于普通人来说，智商决定着他在这个社会的起点，情商则决定着其日后的发展状况，二者相互交错，决定着一个人的综合发展空间和前景。
智商是很难提升的，但有道是勤能补拙，只要有所恒心，不比别人聪明照样能做到“笨鸟先飞”。
同样的，情商亦需要后天的锻炼以及自我经历与探索。
每一个深谙世事的人都经历了不少的实践，才能做到处事得当、为人圆滑，这不仅需要先天品性的支持，还需要后天的教育以及他人的经验传授。
你会发现，不管是在职场上，还是在生活里，都能遇到一个情商很高的人。
不管阶级如何，与他交谈你总是会感觉很轻松，就像一个朋友一样，他在言语之中总是会不动声色地照顾到你的感受，让你觉得和他相处是一件很轻松自在的事情。
这就是高情商的高处，他们总给人一种如沐春风的感觉，即便提出的要求你已经超过了你的界限，但在他的言语之下，你还是想再退一步。
而情商低的那些人，总是说话不中听，明明做的是好事，嘴上说的话却让人厌烦。
虽然说“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，但谁不喜欢和说话好听的人相处呢？
一个人情商的高低从两方面得到显现：一是他的语言表达，二是他的为人处事。从语言上来说，开口闭口这三句话的人，情商超过了一般人。
“谢谢你，有事记得找我。”
受人帮助要说“谢谢”，这是最为基本的礼仪，似乎已经没有什么“上升”的空间，我们只需要表明自己的态度，做到基本的礼貌即可。
然而，高情商的人并不止于此，在他们的口中，表达感谢必然是有针对性、有回报性的，即：能在口头感谢的同时，让对方切实地感受到自己即将给出的回报。
好比于加上一句“以后有困难记得找我”，或者说对方现在有什么麻烦事，主动提出帮他解决，而不是丢下一句“谢谢”就走人。
虽然说这并无不可，但却止步于此，让人感受不到你的诚意。
一句“谢谢”只能说明你懂得基本的礼貌，加上自己的诚意才能令人觉得你是知恩图报之人，这一个细节看似微不足道，实际上是可以积累起来的。
毕竟，人每天都会说“谢谢”，当你的谢意中有所诚意并为之行动起来，久而久之身边的人对你的评价自然也就会高起来，这是一个实践和积累的过程。
“大家都不容易，可以理解。”
一个人总会做错事，但世间对错并无绝对，对事对人应该辩证而全面地去看待，不能一棍子打死不留机会。
有这么一个故事，一个穷凶极恶的歹徒在被警察追捕的过程中，在慌不择路之际还不忘拿了两罐奶粉，正是这两罐奶粉让警方看到了他的良知，最终没有下令开枪而是活捉。
每个人出来闯荡都不容易，有时候真的需要就事论事，但人们总将怒火发泄到人性身上。
好比于一个小偷，所有人都会恨他得咬牙切齿，但却很少有人能说一句“大家都不容易”，做人能宽宏大量，也是一种高情商。
一个人做错了事，那么让他好好弥补好好改错即可，若非原则性问题，其实可以试着去理解他背后的艰辛。
前段时间抱着奶粉冲卡的男子，一来他是违法者，二来他是一个好父亲。
高情商的人总是希望矛盾能快点解决，而不是一边倒地打压某个人、某件事，人性经不起考验，但值得宽容。
“我尽力而为。”
不少人都不会拒绝别人，总觉得拒绝别人的请求，有些不近人情的感觉。
人心都是向善的，大家都有一种“做好人行好事”的心理，很多人就会变得不会拒绝，以至于答应自己能力范围之外的事情。
情商的用处正在于此，高情商的人基本不会直接拒绝别人，他们的拒绝方式很是委婉而令人接受。
直接冷言冷语地拒绝确实不近人情，不利于今后的关系发展，但前提是自己无法接下对方的请求。
高情商的人会说“我尽力而为”之类的话，意思就是这件事我办不成，但会帮你去做，并且无法保证效果。
其实，这就是一种委婉的拒绝，聪明的人都会明白而不做强求，若对方读不懂也没关系，你表达的是“尽力而为”，而自己有多大的“力”就是一个十分灵活的属性。
所以，即便这件事即便办不成，你也不会有责任，毕竟你已经“尽力而为”。
这就是一种态度，既表明了自己愿意帮忙的态度，而又不会特别为难自己。
时光情感课堂：
高情商，其实就是话不直说与处事周到。
与人相处的时候，说话不要太直接，无论是表达拒绝还是表达个人意见，都要学会婉转而隐蔽，不让对方尴尬的同时将信息传递到位。
要知道，人与人之间少了尴尬，相处起来将容易得多。
情商是可以通过后天的不断锻炼而提升的，对于普通人来说，其活动的社交场所是基本固定的，随着经验的累积和自我的学习，人人都能成为为人处世的一把好手，主要看个人有没有这个意识去提升自己的情商。
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