陈律师替当事人去办理户籍手续，明明只是一个简单的迁户口的手续，却办了三天都没有给办下来。
最后陈律师一气之下把这家派出所曝光了，还告诉了当地公安局。
公安局知道后表示：我局将会立即督促此派出所认真整改！
三天开不出的户籍证明
山东省枣庄市西王庄镇派出所的门口，陈律师正在拨打着电话：“喂，你好，是枣庄市公安局吗？我要报案！”
说着陈律师就把自己开户籍的全过程都告诉了枣庄市公安局。
原来陈律师为了给办事人办户籍证明这个事情，已经办了三天还没有办下来。
来西王庄镇派出所的户籍科都不知道来了多少次了，可是每次来都没有办成。
西王庄镇派出所户籍科的工作人员不是说材料没准备齐全，就是说需要等待。
明明陈律师已经把需要提供的材料，像是当事人身份证，委托书，当事人户口本，户籍申请书都已经放在工作人员桌子上了，可是工作人员还是不给办。
而每次来户籍科就得挂号，然后又得等好久才能排到陈律师。
有好几次陈律师等了一上午，终于排到他了，可是工作人员却下班了，所以只能下午接着来排队。
可是这个户籍证明毕竟是自己的当事人需要，这是陈律师在帮别人办事，肯定是越快越好才能让办事人满意。
而且接下来还有其他的工作，办理户籍证明这一步慢了，那么剩下的步骤就都慢了。
陈律师非常着急，可是每次一去到户籍科，看见户籍科的工作人员一副漫不经心的样子。
而且服务态度也非常死板强硬，每次拒绝陈律师的理由都是些无关紧要的小毛病，可是却让陈律师跑了一趟又一趟。
陈律师实在是忍无可忍，随后在第三天把这件事曝光给了媒体，而且还报给了公安。
枣庄市公安局接到消息以后，立刻找到市户籍科进行反映。
对于这样的群众举报和投诉，上级部门是予以高度的重视的。而户籍处的副处长高干在接到消息以后，迅速进行信息核实。
调查监控以及人员走访之后，发现这个投诉确实情况属实。
高干立刻下达指令，让西王庄镇派出所户籍科的工作人员尽快给陈律师办理业务，切勿拖沓。
当时西王庄镇派出所的卓著所长也对这个问题予以了高度重视。
并且在之后表示：“我们也发现了在服务群众过程中，服务不到位的问题，执行上级的有关规定，太过于教条的问题。
下一步，我们将举一反三认真加以整改。”
当时还有新闻媒体去采访了西王庄镇派出所的所长和枣庄市公安局户政处的副处长。
他们都表示这次确实是他们做的不对，表示将会立刻认真整改。
陈律师后来又去办理户籍证明手续，这次从政务大厅到户籍科再到领证出派出所，一共就花了三五分钟。
陈律师在接受采访时表示：“这次的服务还算满意，希望以后一直这样，不要再出现为难人的行为了。”
枣庄市公安局户政处副处长也表示：“接到律师反映的情况后我们是市局户政处立即研究下发通知，要求全市户政部门，严格按照规定为律师出具相关的户籍证明。
这个证明要具体到门牌，切实保障律师的合法权益。”
总的来说公安局和派出所的领导层都对于这个事件予以了高度关注。而且这次事件发生后，领导层面还召开了关于户籍业务办理问题进行研讨，努力做到为人民服务。
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难办的居住证
可像这样去派出所或者是政务大厅办业务办不下来的情况非常多见。
不只是在山东会出现这样子的情况，在全国各地都会发生这样的情况。
山东的情况并不是个例，像这样工作人员推诿拖沓，办事不认真不讲求效率的单位，实在是很多见。
上海居住的小张最近就为办居住证的事情搞得心力交瘁。
据小王回忆那一天简直太糟心了！小王说：“因为我是外地人，我为了以后能在上海生活方便，所以准备办一个上海的居住证。可是谁知道办了一天全白跑！”
小王说：“在前一天晚上就跟房东约好了第二天早上八点半在政务中心见面，因为政务中心开门的时间就是八点半，为了排队在第一个办理，所以就跟房东约的比较早。”
早上八点半到了政务大厅后，推开政务大厅的门，看了下人还不是很多。
整个政务大厅除了工作人员，来办事的人只有零星几个人，当时小王还觉得挺庆幸。
去取号机叫了号以后就在大厅椅子上等，不一会就叫到了小王。
当时他把身份证，户口本，房屋租赁合同都给社保窗口的工作人员拿来了。
可是谁知工作人员说材料不齐全，办不了。
小王就着急问原因，她说是因为房东的房子是拆迁房，并没有房产证，需要先办一个房子的所有权的证明。
这个所有权的证明得去乡政府开。后来就跟房东马不停蹄的又去到乡政府开证明。
幸亏房东身份证也带在身上，要不然乡政府开证明需要的资料不齐全也不会给开。
拿到所有权证明以后，小王和房东又返回了政务大厅。那时候已经九点多了。
重新叫了号排队，等到再次排到的时候，政务大厅社保窗口的工作人员又说不行。
由于所有权上面没有标注小区的具体位置，到底是南区还是北区，所以这次这个所有权证明不能用。
小王和房东又返回乡政府去，让乡政府的工作人员给标注清楚。
可去了乡政府以后，工作人员不给标注，说是他们开的证明是根据房东提供的分房合同和拆迁合同开具的。
而房东的分房合同和拆迁合同都没有标注房屋的具体位置，更没有标准南北区，所以乡政府开不了。
无奈，小王又返回政务大厅，这已经是到服务大厅的第三趟了。
又是一样的流程，排队，取号再排队。赶紧给社保窗口的工作人员说明情况。
工作人员说没有详细的地址还是不能办理，建议小王去咨询一下公安局派出所。
小王又去找当地的派出所询问，可是派出所的工作人员说这事儿他们办不了，他们也开不了门牌号证明。
这下小王和房东真傻眼了，现在政务大厅，乡政府和派出所都办不了，怎么办理一个居住证就这么难呢！
无奈小王又跑去乡政府，跟他们反映情况。
他们中的一个工作人员可能是看他们一上午都来了三趟了，好心高速他们去城建部门要一份拆房合同，试试看能不能让社保部门确认。
去城建部门开拆房合同，当时跟城建部门的工作人员详细说了一下房东的情况和小王自己的情况，好说歹说终于是给开出来了一份拆房合同。
然后小王和他的房东喜滋滋地去乡政府开证明，心想这下该有的材料都有了。
去乡政府我开完房屋所有权的证明以后，再去一趟政务中心的社保窗口应该就可以办下来居住证了。
可是万万没想到，等到乡政府之后，发现人家已经关门了，工作人员都已经下班回家吃饭了。
看了一下表发现才十点钟。
政府的办公人员下班时间就这么早吗？没办法中午小王也回家吃了口饭，下午三点钟又去乡政府开证明，这下非常顺利，工作人员都给开出来了房屋所有权证明。
小王下午四点到了政务大厅的社保窗口，办了十来分钟，四点半的时候终于把居住证拿到手了。
想想这一路的来回跑实在是太累人，太糟心了！
像小张这样的情况，其实跟陈律师也差不多。如果一开始政务中心的社保窗口的工作人员就告诉小张需要去城建部门开一份新的拆房合同的话，那么他们早上九点钟就可以办理好居住证了。
像这样子的民生业务跑断腿的情况在全国各地的政府部门或者是派出所都比较常见。
一般来说他们需要的材料非常杂，如果没有准备好的话或者是准备的不齐全的话，就需要跑各个部门。
往往一个部门需要的东西，需要三个部门才能凑齐。
有的时候甚至是需要跑四五个部门才能得到第一个部门真正想要的材料。
但是办事难的问题不只是体现在材料复杂，部门多样。
更多的是体现在漫长的排队，无数次的跑一个部门。
所以如果能在一个地方就能把所有的材料全部凑齐的话，那就大大减少办事人的办事时间了。
奇葩“如何证明我妈是我妈”
不只是开证明的部门多，材料复杂。民生业务中，还有一些奇葩证明让老百姓头疼不已。
长春一女子在为自己的奶奶办理户籍证明时候，发现派出所材料丢失，由此无法证明两人的祖孙关系，也无法证明奶奶和爸爸的母子关系，陷入了如何证明“我妈是我妈”的怪圈。
这名长春女子在长春市公安局宽城分局西三条街派出所和宽城区政务服务中心这两个地方办理了很多天都没有结果。
政务中心需要派出所的户籍证明，而派出所因为材料缺失无法办理户籍证明。
这个问题让长春的这个女子纠结了很久，苦恼了很久。
后来这个女孩把她的苦恼发到了网上，她的视频受到广泛关注以后公安局方面在几天后就为老人出具了亲属关系证明。
很多网友都觉得：如果这个女孩一直都没有把这个事情发到网上的话，或者是她的视频没有受到广泛关注的话。
那么她的问题是不是就永远没有办法解决了？
像这类“证明我妈是我妈的”奇葩证明什么时候才能彻底的杜绝掉呢？
像政务中心，派出所这些地区都是为人民办事的机关，可是这些机关总是会出现各种各样的问题。
结语
对于一开头陈律师遇到的拖延开具户籍证明，小张遇到的证明材料复杂。
以及最后这个长春女子遇到的如何证明“我妈是我妈”的奇葩证明，像此类事件是否可以在日后减少些呢？
那么屏幕前的你有遇到过而这些问题吗？
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