小王说:“她与男朋友在郑州合心医院就诊,花费近十万余元,钱花了病情不仅没有得到控制,反而更严重了”。于是,她就开始多方投诉,投诉也得到了中原区卫健局的重视,卫健局约小王与医院方进行了协商沟通。

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小王提供的一份录音显示,院方明确表示:“愿意退款5万元”。小王表示:“不接受,认为医院给她做了不该做的宫颈手术,应该退还她全部的费用并且要求赔偿”。但医院方失口否认了,小王做宫颈手术的这一说法,并表示:“如协商不成可以走司法程序,法院判多少他们都接受”。

小王介绍,当时他们是网上找的医生,2022年11月至2023年6月,当时她17岁还是未成年,半年时间和男朋友一起在这家医院花了近十万元。2023年10月,她去了其他医院检查,检查发现又新增加了两个型号73与42。这时她才感觉自己上当了,钱花了病没看好,而且还越来越严重了。

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医院给他们做的治疗项目是光动力、派罗星、卡波姆、蛋白敷料、红光等,她和男朋友都有做,每次都是几千元。宫颈糜烂,还进行了宫颈修复手术,但医院并不承认做了这项手术。病历本、检查报告单、消费清单他们索要了多次,一样都没有给他们。

在中原区卫健局的协调下,小王与医院方进行了第一次沟通协商,沟通结果双方并未达成一致。后续进展,我们也将继续关注。