近日，内蒙古自治区开鲁县建华镇双胜村村民被要求缴纳土地“增补承包费”一事引发了社会广泛关注。更令人关注的是，针对媒体报道中反映的基层干部态度问题，开鲁县委果断给予该镇党委副书记免职处理。

这一事件凸显了基层干部在服务群众、解决问题过程中素质建设的迫切性。基层干部是党和政府联系群众的桥梁和纽带，他们的言行举止直接影响着群众的满意度和对党和政府的信任度。

我认为，首先，基层干部应具备良好的服务意识和为民情怀。对待群众应该耐心倾听、细心解答，而不是采取蛮横态度、粗鲁言语。对于群众的合理诉求，应该及时解决，而不是敷衍塞责。

其次，我认为，基层干部应具备较高的业务水平和解决问题能力。他们需要熟悉相关政策法规，善于运用法律手段解决矛盾纠纷，而不是凭借强势和霸道来解决问题，更不能说自己不懂法！

最后，我认为，基层干部应具备良好的廉洁自律和良好的道德品质。他们应该严格要求自己，做到廉洁奉公、秉公办事，绝不以权谋私、滥用职权。

我们希望通过这起事件的处理，能够引起更广泛的反思和警示。各级党委和政府应该进一步加强对基层干部的培训和教育，提高其服务能力和解决问题的水平，不断提升基层治理的精细化和法治化水平，切实保障人民群众的合法权益，维护社会的和谐稳定。（葛树春）