近期，山西省舆情信息员业务能力提升培训班在重庆大学虎溪校区举办。培训将舆情信息工作与主题教育深度融合，采用专题授课、现场教学和模拟训练的方式，强化舆情信息工作的前瞻性、科学性和主动性，提升学员舆情信息工作的本领和将理论知识转化为指导工作、推动实践的能力。
郭小安进行专题讲座。重庆大学供图
舆情信息与危机管理课程负责人、重庆大学新闻学院院长郭小安以“当前舆情态势与舆论引导策略”为题，围绕“舆论场的十个关键词”“网络热点事件的五个炒作节点”“突发事件的舆情应对”“突发事件的新闻发布”等内容进行讲授，并对新闻模拟发布注意事项作了交代。
实战演练现场，培训班邀请到重庆市委宣传部新闻处处长、重庆市政府新闻办新闻发布处处长徐祖国，舆情信息与危机管理主讲教师、重庆大学新闻学院教授曾润喜担任点评专家。为提升演练效果，正在选修舆情信息与危机管理课程的六名重庆大学新闻学院研究生，以模拟记者的身份参与其中。
学生“记者”研读模拟发布会相关材料。重庆大学供图
学生“记者”进行提问。重庆大学供图
在“突发紧急事故”模拟发布会上，学生“记者”从事件的性质、起因、经过与结果等方面详细问询；针对“特大气象灾害”模拟发布会，学生“记者”将问题重心转向受灾群众的安顿和受灾物资的分发；在“民生问题”模拟发布会上，部分学生“记者”以外国记者的视角和口吻进行提问。
徐祖国表示，新闻发言人工作涉及面非常广泛，具有较大的不确定性，极大地考验参与者的业务水平和应变能力。他肯定了学生“记者”们展现出来的新闻敏感性，认为本次实战演练和舆情信息与危机管理课程相结合的创新举措有助于真正促进产学研的转化。
曾润喜指出了一些不足：记者应针对公众最关心的问题，即事件的核心矛盾点提出更加尖锐的问题，在如何提高新闻发布会的“完成度”上，大家还需增强硬本领。
演练结束后，六位学生“记者”认真总结反思。梁思齐认为，从新闻发言人的角度来看，新闻发布会流程要严谨，面对问题要坚定表达立场，如公开事件细节、后续安排等；而从记者角度出发，提出问题需直击重心，为民众求得事实真相，承担记者的社会责任。
胡杨说：“我深刻体会到重大社会事件发生时新闻媒体在信息传输、上通下达的重要使命，也对自己的职业道路有了更清晰的认识和规划。”李佳蓓则深感当前舆论的复杂多变，认为媒体、公众与政府三者在新闻发布会这个特殊场景的观念交织与碰撞挑战巨大，真实准确的信息传达与情绪引导至关重要。
值得关注的是，舆情信息与危机管理课程是重庆市研究生教育“课程思政”示范课程、重庆大学研究生重点课程，自2013年开设至今已逾十年。(晏红霞)
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