入坑流媒体难自拔?

韩国年轻人一年在流媒体应用花费50万韩元涨价也难“戒断”

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需每天往返2个半小时上下班的上班族李英洙(35岁,化名)会在每天早上7点左右乘坐公交车从韩国京畿道华城市东滩的家到首尔瑞草区教大站附近的公司上班。李英洙一上车就会像往常一样打开YouTube应用程序,边听音乐边补觉或者刷短视频,以此度过这1个多小时的车程。到了办公室,李英洙也会一边听着YouTube上的音乐一边工作,下班回家的公交车上则主要看Netflix上的视频。李英洙看着自己喜爱的恋综节目《我是单身》,不知不觉就能打发一个小时,抵达要下车的车站。之后李英洙会在睡前从网购软件Coupang中“抢”到第二天早上6点前送达的“火箭新鲜”商品,这也是其中一天内最后打折的商品。这便是李英洙的日常。

李英洙正在使用的订阅服务有YouTube Premium、Netflix、TVING、Naver Plus会员、Coupang会员等共5项。李英洙在这些服务上的支出,以Coupang会员服务涨价的8月(现有会员)为基准,每月共支出4万3790韩元,每年共52.548万韩元。李英洙还表示,一开始并未对单个软件的月会员服务金额感到负担,而且每个平台提供的服务和优点都不一样,但一个一个的累加后,不知不觉就变成了5个,一年需为此支付50多万韩币,虽然花费不小,但因为已经习惯了订阅服务带来的便利,很犹豫是否该降低这方面的支出。

自去年年末起,由于提供在线视频服务(OTT)的各种平台会员价格上涨,订阅流媒体加上意味着物价上涨的“通货膨胀”,出现了“订阅通货膨胀”、“流媒体通货膨胀”等新词,消费者的花销负担也越来越大。22日,韩国“本土OTT”TVING宣布,自下月开始,该平台的年会员服务价格将上调20%。因此,原价9.48万韩元的基本订阅费将上涨到11.4万韩元。从去年12月开始,可以跳过广告观看YouTube视频的YouTube会员服务已从每月1450韩元上涨到了14900韩元(以安卓系统为标准)。因使用YouTube Premium的iPhone用户与Android用户收费体系不同,iPhone用户的花费更高。即每月需支出1.95万韩元,一年为23.4万韩元。Netflix也在同期取消了9500韩元的基本套餐,继而推出了1.35万韩元和1.7万韩元的套餐。迪士尼Plus的会员服务也将月费从9900韩元提高到了1.39万韩元。

随着软件订阅服务价格的上涨,人们在这方面的花销负担越来越大,一些年轻消费者为减轻订阅负担,正在钻研各种省钱小技巧以获得便利。“数字移民”便是一种广为人知的方法,即通过使用可以更改网络协议(IP)地址的虚拟专用网络(VPN)应用程序,将网络连接国家设置为土耳其等,然后以1000-5000韩元的差价开通YouTube会员服务。还有网友在社交网站“X”上表示,“开通每月4990元的Naver Plus会员资格后,还可以免费观看一个月的TVING,一个月后解除即可”。“在Coupang会员服务涨价时期,Naver提供3个月的免费会员服务体验”。

“Picle Plus”和“Linkid”等OTT账号共享网站也是一片繁荣景象。这类网站的派对管理员创建Netflix账号分享后,网站会为他们匹配一个一起使用OTT会员服务的派对人员,匹配完成后,用户只需支付5500韩元就可以使用Netflix免广告会员套餐。为防止出现收钱后就注销账户,该类网站还建立了申报和退款机制,确保了用户的安全。

还有消费者利用非法视频分享网站免费观看国内外各种独家体育赛事直播的SPOTV。这些网站大多提供实时的体育赛事直播视频,但画质略低,这类网站也会同时宣传非法体育赌博。点击可链接到非法网站的广告横条后,该网站就会提供视频。SPOTV的单月标准会员服务费为9900韩元,高级会员为1.99万韩元。

专家们认为,这属于市场垄断性平台的单方面涨价,损害了消费者的权益。纳斯传媒上月发布的《2024韩国互联网用户调查》报告显示,2000名受访的互联网用户表示,他们平均每天会观看视频3至4.5小时。其中,80.7%的受访者表示正在使用OTT服务。据调查,在线视频观看服务排名第一和第二的分别是YouTube(94.4%)和Netflix(60%)。购物付费会员排名第一的是Coupang(72.2%),Naver(47.6%)紧随其后。建国大学消费者信息系教授金时月表示,“在消费者沉迷于各平台提供的服务时,平台方突然大幅提高服务费用,这是影响消费者选择权的问题。政府需制定涨价指导方针等,为防止消费者的权益受到侵害,有必要对平台进行一定程度的规制”。

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