同程旅行最近推出了【超级酒店白给计划】，只需要199元就可以抢到奢华五星酒店，并且五一假期也可以用，堪称“白给”。活动发出后便深深吸引了很多爱薅羊毛的用户。

然而在活动开始没几天的时间，网友的吐槽贴也随之增多。“玩不起别玩”的评论表达了许多网友的心声。199元真的能轻松住到五星酒店吗？

五星酒店真的白送吗？■

同程的超级酒店白给计划活动规则是在每周四10点开启限量抢购，购买后获得1晚兑现酒店的机会以及4张满500-50的优惠券。兑酒店的资格在当天有效，与机票相同都需要邀请好友助力才可以获得兑换资格。而优惠券则有一周的有效期，周末也可以使用。

同程这次的“白给”计划199元住五星酒店并不是全国通用，合作城市共有10个，包括了希尔顿、万豪等酒店通兑卡，五一假期也可以兑换。为了让盲盒开出的酒店更直观，同程列出了盲盒酒店的参考名单，只要能兑换到，绝对是不亏的。

如果仅用199元住到万豪系酒店，那是很合适的。但不少网友在参与活动后纷纷表示兑不到兑不到。

据目前参与活动的网友表示，开出来的盲盒日期并没有五一假期这一周，并且不同于其他盲盒仅指定城市和酒店，这次时间也是指定日期，在兑换上增加了一层难度。

对OTA来说，兑不兑得到并不是他们最关注的。推出这些活动本质上是为了吸引用户，扩大影响力。吸引到这股泼天的流量，他们就成功了。

流量比体验更重要 ■

马上就要迎来五一假期，对广大游客来说，“五一”假期正值春夏交接，天气适宜，适合游玩，叠加“公假”，许多热门目的地的酒店早已供不应求。

对OTA来说，五一假期迎来的出行高峰，将会带来巨大的流量潮，为了吸引更多用户，它们纷纷推出各种营销活动。从折扣优惠、特价机票到定制旅行套餐，种类丰富，涵盖了各种出行需求。

盲盒经济所创造的神秘感和惊喜感以及社交互动性，激发了人们的购买欲望，一直是这几年的营销潮流。机票和酒店是旅游行业的两大支柱产业，尽管酒店盲盒存在各种兑换难体验差的缺点，但当机票盲盒的推广吸引了大量流量潮，取得成功后，还是会有各种OTA迎难而上，推出各具特色的酒店盲盒。

除了同程的五星酒店白给计划，在这几天还推出了“酒店扭蛋机”的活动。这次活动是酒店与不良人联名，99元即可有机会入住千元酒店，活动日期仅限定在五一假期的前一周。

页面上可以看到亚特兰蒂斯等奢华酒店，很是吸引人的眼球，但实际上不少用户开出来的酒店都不是五星酒店。当然，如果时间地点合适，99元买不了吃亏，还是很划算的。

此次活动需要邀请用户打开同程APP助力，也就是说需要用户下载APP才可以进行助力。邀请用户助力才能参加是为了增加活动的曝光度和传播范围。通过用户之间的相互邀请和助力，可以扩大活动的影响力，吸引更多的参与者，进而提升活动的参与度和成功度。同时，这种方式也能够增强用户与品牌之间的互动和联系，促进用户之间的社交互动，从而增强用户对品牌的认知和忠诚度。

对OTA来说，APP能够更好地与用户进行互动和推送消息，提高用户参与度和留存率，通过APP，可以更好地收集用户数据，进行精准的营销和广告投放，从而增加收入。

实际上，盲盒作为一种营销方式，并不会给OTA带来直接的收入，但背后所带来的流量是隐形的潜在收入。看似“不满意全额退”是用户获利，但当用户开启盲盒后不满意出行地进行退款后，OTA在没有损失的情况下还实现了流量的收割。这也就是不难解释，9元的火车票盲盒总会开出长达20小时以上的硬座或是凌晨4点动身的火车，酒店亦是同理。出行不是目的，获得用户关注是第一要义。

OTA进行酒店盲盒的营销主要是为了其背后所带来的庞大流量，除了OTA推广的酒店盲盒，还有很多酒店盲盒的隐藏式玩法。

酒店盲盒玩法多样 ■

除了大家常见的OTA“开盒”，酒店业还有以下类似于盲盒的玩法。

随机房型

酒店随机房型指的是用户在预订酒店时，无法提前选择具体的房间类型或房间号码，而是由酒店根据实际情况随机分配的房间。这种预订方式在日本较为普遍，通常适用于价格较为优惠的预订渠道或特定的促销活动，用户在入住时可能会被分配到酒店中的任何一种标准房型或房间等级，价格一般会略高于基础房型。如果酒店空房较多的情况下大概率会是好的房型，如果预订较多则可能会是一个基础房型。

Opaque

“Opaque”是酒店行业中常用的术语，指的是在客户预订酒店时，酒店提供有限的信息，通常不透露酒店的具体名称或其他详细信息，比如具体位置、服务设施等，而仅提供一些基本的信息，如价格、区域等。这种模式通常适用于通过第三方平台进行的特价预订或折扣优惠活动中，旨在吸引用户通过较低价格预订酒店，但用户在预订前无法知晓具体的酒店信息，只能在付款后才能得知。

酒店的套餐盲盒

酒店自身也会推出一些盲盒，但一般不太会有客房盲盒的出现，盲盒体验多出现在酒店非住领域。如W酒店会在小程序上推出限量盲盒，可以抽中自助餐、鸡尾酒、咖啡券等。这种盲盒由于价格较低，多在酒店周年庆等活动时出现，为酒店活动添彩。

要提高酒店盲盒的用户体验，关键在于持续优化产品和服务，满足用户的需求和期待。酒店盲盒在不断的实践和更新中，需要优化平衡用户体验和吸引流量的策略，以实现业务的持续发展和用户的长期忠诚。

你的酒店有推出过盲盒活动吗？

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