打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

TRAVEL

为全面提升“夏季护游”质效，全力为亚冬会胜利召开做好服务，博物馆街面警务站秉持“您来旅游我服务，您的安全我守护”的理念，聚焦游客“吃、住、行、消、娱”各环节需求，不断优化护游措施，积极营造安全舒心的旅游环境，用暖心、贴心和用心的服务，托举起游客的“诗和远方”。

打开网易新闻 查看精彩图片

4月23日18时10分许，博物馆街面警务站民警在执行晚高峰勤务时，遇到三名特殊的游客上前寻求帮助。这三名游客20岁左右，用着生硬、蹩脚的中文和民警打着招呼，似乎在询问着什么。民警仔细听后才知道，三人是来自泰国的游客，想去红博中央公园。当民警想进一步和三人沟通时，却发现三人只能用简单的中文对话，时不常就夹带着英语和泰语。见此情况，当班指挥长刘嘉宝立即尝试用英语进行沟通，借助于市局、支队组织的亚冬会安保基础英语培训上所学的知识，民警和三名游客的沟通越来越顺畅。原来，三人只会说英语和泰语，昨天刚到哈尔滨，计划今天返程，在网上看到红博中央公园，很感兴趣，便想在走之前过来逛一逛。但是下车后，由于对道路环境不熟悉，在附近找了很久都没有找到，三人也曾尝试向其他群众寻求帮助，但大多由于语言不通，未得到有效帮助，正在迷茫时，看到民警在执行勤务，便上前寻求帮助，没想到警务站的民警这么热情。

了解情况后，民警便帮助游客下载了手机地图软件，并输入了具体位置，按照导航规划的步行路线图，告知三人如何前往，同时叮嘱三人道：“如果再遇有迷路或者找不到具体位置的情况，可以在地图上直接输入位置信息进行搜索，并按照导航行进路线即可前往。”

“中国警察OK！”临别之际，三名泰国游客向着民警竖起了大拇指，并用不熟练的中文对民警的帮助表示称赞。