胶东在线4月28日讯为进一步提升政务服务水平，推动政务服务标准化建设，提高市场主体和群众满意度，近日，烟台市农业农村局行政许可科工作人员集中学习了省政府办公厅《政务服务改革工作用语规范》。对《规范》中政务服务基本概念、政务服务事项、网上政务服务、政务服务场所、政务服务流程、政务服务改革六方面密切相关的常用词汇、惯用表述进行了认真学习交流。工作人员表示，《规范》的印发让政务服务人员有了“政务服务词典”，有力推动了政务服务规范化和标准化水平提升。下步，烟台市农业农村局将继续以法律法规为依据，以政务服务事项为基础，不断完善事项要素的规范性、准确度，做老百姓一看就懂的办事指南，持续完善依申请政务服务事项的认领、梳理、发布和维护工作，提升政务服务标准化水平和政务服务能力，切实提高市场主体和群众的满意度和获得感。