为加强物业纠纷诉源治理,切实践行司法为民初心,从源头减少诉讼增量,4月28日上午,良庆区法院召开物业纠纷案件诉源治理座谈会。该院党组书记、院长傅豪,党组副书记、副院长蓝彬等5人,良庆区住建局房屋管理所所长陈泓豪,蟠龙社区、弘良社区、坡洋社区、良玉社区、五象湖社区居民委员会负责人,19家物业公司代表及特邀调解组织出席了此次座谈会。

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会议强调提升物业矛盾纠纷的化解质效,事关社区居民幸福感、基层社会治理、社会和谐稳定,与会各方要高度重视物业纠纷诉源治理工作,联动共治、妥善处理。分析总结了近年来良庆区法院受理物业纠纷案件的概况、案件特点、调解难点,分析了业主欠缴物业服务费的类型及原因等,并提出相应举措。

物业公司代表提出在物业服务过程中遇到的问题与困惑,社区居民委员会提出业主向社区反映的物业服务存在的问题,法院、住建局对物业管理法律问题进行了现场答疑。

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物业纠纷 司法为民

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为修复物业服务企业和业主的关系,提升辖区物业管理服务水平,让法律的力度通过有温度的司法来落实,法院的职能通过参与社会治理来延伸,良庆区法院向会议现场的相关物业公司发送了司法建议书。

针对物业公司,提出加强物业管理和服务,细化物业服务标准,加强物业管理人员服务意识和服务能力的培训,积极履行合同约定义务,加强与业主协商沟通等建议,积极防范纠纷的产生。司法建议发出后,得到物业公司的积极响应,物业公司纷纷表示将对工作中存在的问题进行整改,进一步提升服务质量。

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良庆区法院将继续以诉源治理为抓手,主动进社区、听民声、访企业,监督司法建议的落实,切实为提升基层社会治理水平提供司法助力。

文字:陈凤琴

图片:张家豪

编辑:徐鸿春

审核:罗 丹