本文转自：人民日报客户端

姜荣明 梁晓晨

五一来临，越来越多的旅客选择走出家门，带上家人一同出游踏青。为满足旅客五一假期高峰出行需求，上饶站根据客流特点，科学调配运力，增开热门方向夜间“红眼列车”，助力旅客假期有序出行。

春暖花开，作为旅客下车后咨询的第一站，“赣饶情”党员亲情服务台在五一期间增派多名党员支援现场，不仅为重点旅客提供便利进出站服务，更是为来饶旅游的旅客做好公铁接驳指引服务，热心周到的服务也为上饶这座魅力城市擦亮名片。同时，作为全家一同赏花探亲的外出最佳时节，上饶站持续完善“高铁+旅游”产品配套服务，主动对接汽运公司保持沟通，根据客流动态变化，灵活性增开火车站点直达葛仙山、望仙谷等多景区班车，强化公铁联运无缝接驳服务，为外地旅客出行提供多样选择。

为了方便旅客出行，防止旅客排长队购票。五一假期期间，上饶站在售票厅及自动售取票机前安排休班“青小柠”志愿者接力值守售票大厅，帮助旅客通过12306手机APP、自动售取票机自助办理售票、改签、退票等业务，同时不断推广、普及铁路12306候补车票功能，帮助旅客尽量通过多个候补车票订单购买到心仪时间车票。

“从4月29日至5月6日期间，上饶站预计发送旅客累计达33.2万人次，与去年相比增加了7％。这对于我们车站来说，也是一场任务艰巨的硬仗，我们必将全力以赴，确保五一假期平安出行。”上饶站副站长程耘说道。

审签：郑少忠