铁路“ 五一”小长假运输昨日全面启动,自4月29日至5月6日,为期8天,六盘水车务段预计发送旅客20万人次,日均发送旅客2.5万人次。4月29日为客流最高峰日,其中六盘水站预计发送旅客1.8万人次。

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针对“五一”期间学生流、旅游流、探亲流高度叠加,旅客出行时间集中、出行方向统一、外出和返程安排紧凑等实际,该段要求客运办理站根据列车到发时刻、热门车次、重点时段等信息,实行动态售票窗口机制,协调安排预备售票员,在购票人数突增时,立即增加售票、退改签窗口,减少旅客排队等待时间。

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该段围绕导购、售票、安检、候车、上车、下车、出站等关键环节“排兵布阵”,优化售票组织,强化服务质量,合理利用运能,针对旅客出行集中在开车前半小时到站乘车的特点,在高峰时段增派人员负责自动售票机、自动取票机的操作和引导,协助旅客有序进行自动购票、取票,保证旅客及时拿到所需车票。

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与此同时,针对“五一”期间客流集中进站验票、过安检,该段要求车站值班干部不仅要值班值守、在岗在位,也要履职尽责、卡控安全,严格落实安检查危、验证验票工作;加强进站、候车、乘车、出站组织工作,对乘车旅客多、站停时间短的列车,采用“分段放行”方式控制好流量、流速,组织旅客按车厢均衡有序上车。同时,在旅客列车集中到达、上下车旅客较多时,在站台上、地道口、出站口等关键地点及时增派支援人员,加开出站通道,做好乘车、出站疏导,防止旅客对流拥挤、走错乘车位置,确保客运组织各项工作忙而不乱。

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此外,该段还在提升服务质量和维护设备设施上下功夫,发挥党员服务队和青年突击队作用,加强车站消防器具、候车室插座、电梯保养、电器设备等设备的维护管理,排查、整治安全隐患。同时,制定和完善客运组织应急预案,提升突发问题的处置能力,确保“五一”期间运输组织安全有序。

来源:六盘水日报