2024年5月3日，“胖猫事件”登顶热搜引网络热议。
据悉，21岁湖南男生，游戏ID名“胖猫”，网恋被“女友”收款51万后，在重庆跳江去世。
姐姐说弟弟生前住在出租屋，只点10块钱左右的外卖。跳江前，他还给“女友”转账了6.6万元，并备注“自愿赠予”。姐姐称，男生出事后，“女友”归还了最后2笔大额13.6万。
网传男生生前用社交账号头像写道，“我不要吃生菜，我要吃麦当劳。”
面对这样一个痴情的男生，网友心痛其不幸，遗憾其选择。在男生离世后，市民自发购买鲜花和汉堡，送往重庆长江大桥。
但这样的悲剧后面还有次生事故。
其中，茶百道被投诉，有网友给“胖猫”点的外卖送来却是白水。5月3日，“茶百道 白开水”冲上热搜第一。
@茶百道ChaPanda 针对“白开水事件”发表声明——
经查：5月3日凌晨1点左右，重庆鲁祖庙门店密集接到若干外卖订单，收餐地址信息均为“长江大桥”。当时店内唯一的夜班店员，听信个别取餐者“必须快速出餐……其他品牌都是装的白水或空包……”等表述，擅自使用纯净水出餐，共涉及订单约40个。
面对一个生前表示“我不要吃生菜，我要吃麦当劳”的不幸去世者，网友为了表达哀悼，也为了圆其生前的愿望，纷纷给他赠订外卖表达哀思，没想到，他在天堂接到的是空包、白水，我们不禁想问：
他的在天之灵能瞑目吗？
我们看事件的处理：
我们已要求门店开除涉事员工，并按照公司门店管理制度扣除门店保证金，依法依规与其闭店解约。所涉及订单，我们已要求涉事门店全部退款、逐一致歉，并按照相关法律法规要求，给予每笔订单金额10倍的现金补偿。
就这样，一家品牌公司把责任全部甩锅给了门店，给了涉事员工。
如果是这样，那何来企业责任？
《民法典》第一百七十条规定：
执行法人或者非法人组织工作任务的人员，就其职权范围内的事项，以法人或者非法人组织的名义实施的民事法律行为，对法人或者非法人组织发生效力。法人或者非法人组织对执行其工作任务的人员职权范围的限制，不得对抗善意相对人。
当然，企业的说法是：
门店店员擅自使用纯净水冒充正常产品出餐的行为，不仅严重违反茶百道正常的出品标准，同时严重背离茶百道的价值观，逾越品牌经营红线和社会道德底线。
但这样的解释，能够免除企业的责任吗？
如果是这样，所有的企业几乎都可以免责，因为都是职工干的，即便是老板干的，也可以套用上述官方言辞，免除企业责任。
当然，不只能说茶百道，据说有多个品牌被网友曝出发空包。
有网友在华莱士官方微博下询问，官博回应：“已在紧急了解情况，会第一时间处理涉事门店和相关人员。”
我们中国人经常说死者为大，经常说头顶三心有神灵，不能糊弄死人。生死大事，人死了之后，对后事办理得一向很隆重严肃，都是借机敬畏死者，同时慰藉活人。
但我们看到，这些企业却偏偏背离了诚信经营的初衷，要知道，人家消费者可是真金白银地付出，这只不是欺骗消费者，而且又面对这么一个冤死的灵魂。
我们不禁要问：人的良心往哪里安放？
2024年5月3日星期五
热门跟贴