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2024年5月3日,“胖猫事件”登顶热搜引网络热议。

据悉,21岁湖南男生,游戏ID名“胖猫”,网恋被“女友”收款51万后,在重庆跳江去世。

姐姐说弟弟生前住在出租屋,只点10块钱左右的外卖。跳江前,他还给“女友”转账了6.6万元,并备注“自愿赠予”。姐姐称,男生出事后,“女友”归还了最后2笔大额13.6万。

网传男生生前用社交账号头像写道,“我不要吃生菜,我要吃麦当劳。

面对这样一个痴情的男生,网友心痛其不幸,遗憾其选择。在男生离世后,市民自发购买鲜花和汉堡,送往重庆长江大桥。

但这样的悲剧后面还有次生事故。

其中,茶百道被投诉,有网友给“胖猫”点的外卖送来却是白水。5月3日,“茶百道 白开水”冲上热搜第一。

@茶百道ChaPanda 针对“白开水事件”发表声明——

经查:5月3日凌晨1点左右,重庆鲁祖庙门店密集接到若干外卖订单,收餐地址信息均为“长江大桥”。当时店内唯一的夜班店员,听信个别取餐者“必须快速出餐……其他品牌都是装的白水或空包……”等表述,擅自使用纯净水出餐,共涉及订单约40个

面对一个生前表示“我不要吃生菜,我要吃麦当劳”的不幸去世者,网友为了表达哀悼,也为了圆其生前的愿望,纷纷给他赠订外卖表达哀思,没想到,他在天堂接到的是空包、白水,我们不禁想问:

他的在天之灵能瞑目吗?

我们看事件的处理:

我们已要求门店开除涉事员工,并按照公司门店管理制度扣除门店保证金,依法依规与其闭店解约。所涉及订单,我们已要求涉事门店全部退款、逐一致歉,并按照相关法律法规要求,给予每笔订单金额10倍的现金补偿。

就这样,一家品牌公司把责任全部甩锅给了门店,给了涉事员工。

如果是这样,那何来企业责任?

《民法典》第一百七十条规定:

执行法人或者非法人组织工作任务的人员,就其职权范围内的事项,以法人或者非法人组织的名义实施的民事法律行为,对法人或者非法人组织发生效力。法人或者非法人组织对执行其工作任务的人员职权范围的限制,不得对抗善意相对人。

当然,企业的说法是:

门店店员擅自使用纯净水冒充正常产品出餐的行为,不仅严重违反茶百道正常的出品标准,同时严重背离茶百道的价值观,逾越品牌经营红线和社会道德底线。

但这样的解释,能够免除企业的责任吗?

如果是这样,所有的企业几乎都可以免责,因为都是职工干的,即便是老板干的,也可以套用上述官方言辞,免除企业责任。

当然,不只能说茶百道,据说有多个品牌被网友曝出发空包。

有网友在华莱士官方微博下询问,官博回应:“已在紧急了解情况,会第一时间处理涉事门店和相关人员。”

我们中国人经常说死者为大,经常说头顶三心有神灵,不能糊弄死人。生死大事,人死了之后,对后事办理得一向很隆重严肃,都是借机敬畏死者,同时慰藉活人。

但我们看到,这些企业却偏偏背离了诚信经营的初衷,要知道,人家消费者可是真金白银地付出,这只不是欺骗消费者,而且又面对这么一个冤死的灵魂。

我们不禁要问:人的良心往哪里安放?

2024年5月3日星期五