今天我们一起认识牙克石市“金牌工人”——牙克石名都物业服务有限公司维修员庞军，他扎根基层服务一线，全心全意为人民服务，及时解决小区业主急难愁盼问题，被小区业主称为“万能超人”。
庞军2019年入职牙克石名都物业服务有限公司，负责天一城小区42栋楼1772户居民的水暖、电力、管网等检修维护工作。庞军认真钻研技术，耐心服务群众，熟悉管区内每栋房屋的管线走向和地沟口的准确位置、对业主诉求从不推诿，他是群众心中的“万能工”。2023在牙克石市物业管理行业职工技能竞赛中，庞军获工程维修比赛项目的一等奖，获“牙克石市金牌工人”荣誉称号。
牙克石市名都物业服务有限公司维修员庞军表示，在小区工作中，服务业主有求必应，帮助业主解决家中的困难和难题，平时多学习业务工作，让业主有一个舒适的生活环境。
无论是炎炎夏日还是严冬时节，庞军服务群众的脚步从未止步。天一城小区由于老年住户居多，工作难度较大，庞军从不抱怨，他认真倾听群众诉求，与业主真诚沟通，苦、脏、累活抢在前，以实际行动化解了群众的烦心事。
小区业主石玉娥说：“庞师傅负责小区的维修工作，小区业主家里有什么大事小情找到他，他都能热心帮助并解决。”
牙克石市名都物业服务有限公司客服邹晶说：“他对于每一个维修项目都会认真的分析，根据实际情况制定有效的解决方案，同时注重与业主沟通，不断提升自己的技术水平，工作中发挥模范带头作用。”
前行路上永不止步，庞军表示，将继续发扬工匠精神，发挥好“传帮带”作用，团结带动更多同事不断提升技能素质和服务能力，以实实在在的服务让群众乐享高品质生活。
▌记者：郑晓晔 见习记者：呼斯乐 陶娜 吴白音吉日嘎拉
编辑：张璐 吴忠艳
编审：赵宗杰 张革
终审：李恩广 雷建军
总监制：肇慧茹
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