近日,望海楼社区不断延伸服务触角,将小区闲置资源建设为“24小时数智共享小屋”,让居民生活更舒适、更便捷、更有品质。

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5月7日,记者走访了位于望海楼社区的“数智小屋”,在现场可以看到,在这个面积约20平方米的小屋,居民可以通过智能按键或手机扫码进入。

小屋内设有24小时无人超市、不打烊服务区和爱心驿站,可为辖区居民、户外劳动者和网约车司机等群体提供免费药品、自助充电、免费公厕、自助超市、政务服务、自助打印等十余项便民服务。“小朋友经常需要打印作业,附近的打印店关门早,要是有个共享打印机就好了。”社区张女士的“梦想”在数字小屋里实现了。自助打印机24小时办公,“这下,加班再晚也不耽误给孩子打印作业了”。

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针对居民“上班时间没空办、下班时间没处办”的高频需求,望海楼街党工委积极联系市社会保险基金管理中心,引进人力社保自助服务终端,居民可自助办理社保缴费证明、养老待遇证明等,为“白发族”“上班族”提供7×24小时“不打烊”随时办服务。

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“这个无人超市,虽说面积不大,但功能还真不少。这回小区购物方便多了。”前来购物的居民告诉记者。麻雀虽小,五脏俱全。全自助的新颖购物方式让不少居民直呼“黑科技”,油盐酱醋、日用品、食品……超市采取会员制方式,试营业期间还有促销活动,采访中,附近的居民不断前来咨询和扫码购物。

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几平方米的数智小屋,个头虽小,却正在释放出服务群众的大能量。“数智小屋是充分利用辖区闲置资源,根据居民需求,引入智慧化设备和手段让居民享受家门口的便捷服务。”望海楼街望海楼社区书记王玚介绍,“一方面,数智小屋延伸着街道、社区的服务功能,延长了居民享受社区服务的时间,方便上班族下班后享受服务。智慧赋能注入社区治理后,为民服务不只是速度带来的便捷,更是温度彰显的人文关怀,让每个年龄层次的居民都能享受到科技带来的变化。另一方面,是将网格员从桩桩件件的小事中释放出来,通过科技设备有效帮助社工工作,让工作人员也腾出时间深入走访进一步了解居民情况,解决居民急难愁盼的问题。”